Ich bin mit meinen Nerven langsam am Ende. Ich habe Ende Mai den Vertrag bei der Telekom gekündigt, direkt nach meinen Umzug, weil das überhaupt nicht mehr mit denen funktioniert hatte und ich auch ständig Ausfälle und ich beruflich auch aufs Home-Internet zwingend angewiesen bin.
Zudem versuchen sie immer noch von meinen Konto abzubuchen. Ich habe mittlerweile 3 Schreiben mit Widerspruch/Beschwerde rausgeschickt. Die eine Rechnung war unzulässig und nicht ordnungsgemäß erstellt (über 160 Euro ist definitiv zu viel und da waren auch Dinge drauf, die ich so nicht bestellt oder gebucht habe). Eben musste ich wieder ein Lastschriftverfahren zurück geben von denen. Meine Bank scheint auch nicht fähig zu sein, da ein Riegel vor zu schieben.
Jetzt hab ich noch ein Schreiben mit einer letzten Festnetzmahnung bekommen, wieder ein anderer Betrag (wo ich auch nicht erkennen kann, wie es sich zusammen setzt) zudem drohen die mir jetzt sogar noch mit Schufa-Eintrag. Dürfen die das überhaupt?
Ich habe denen auch schriftlich das Lastschriftverfahren bereits im Juni entzogen. Die nächste Beschwerde ist bereits schriftlich unterwegs. Auf meinen ersten Brief kam nur ein versuchter Anruf (aber ich möchte das alles schriftlich klären, am Telefon fehlen mir Nerven und Zeit und ich brauche was in der Hand als Beweis).
Was kann ich tun, wenn die sich doch widerrechtlich an der Schufa vergreifen und gar nicht reagieren? Das Verhalten seitens der Telekom ist unglaublich.