Erhält man bei der Rücksendung eines Amazon Artikels, der mit Premiumversand (4,99 €) bestellt wurde, obwohl nicht der kostenlose Standard Versand, die Versandkosten erstattet? (Premiumversand ohne Prime-Mitgliedschaft!)

Bitte nur echte Erfahrungen und keine Vermutungen. Danke im Voraus!

habe was bestellt jedoch falsche ware erhalten finanziert dürch easycedit die buchen jeden monat ab ??

Hallo,

ich habe mir einiges bei Mindfactory bestellt:

Bequiet Pure Power 12m (750 Watt), einen Bequiet Lüfter und ne RX 7900XT von Sapphire

Beides geht gerade zurück. Das Netzteil wegen extremen Spulenfiepen und der Lüfter wegen seltsamer Geräusche.

Habe mir dann ein Seasonic Netzteil bestellt, in der Hoffnung dass das Gerät leise ist. Aber nein, wenn noch nichtmal der Pc an ist rasselt es. Geht also auch zurück.

Jetzt hab ich bei der Sapphire RX 7900XT schon gut hörbares Spulenfiepen festgestellt. Undervolting, FPS-Limit etc hat nichts gebracht.

Ich hätte noch Anspruch auf das 14 Tägige Rückgaberecht.

Aber irgendwie hab ich „Angst“ das mir Mindfactory den Vogel zeigen wird bei so vielen Rücksendungen.

Ist die Angst berechtigt? Oder könnte ich die GPU dank Widerrufsrecht zurückschicken ohne mir Sorgen machen zu müssen?

hallo ich hatte diese zwei T-Shirts bestellt. Im Nachhinein haben sie mir doch nicht gefallen. Hab es dann dementsprechend storniert aber die wollen das ich mit einem QR-Code die Sachen zurückschicke? Ich hab die Sachen aber noch nicht erhalten, da ich sie storniert hab oder kommen die noch an und ich muss das mit den Sachen zurückschicken, weil ich kann ja jetzt noch nichts nicht bekommen hab

Ich hab ein Handy wieder zurückgeschickt 3 Wochen später sagt mir rebuy es ist nichts angekommen. Den Nachweis hab ich nicht mehr könnte ich den retour Schein nochmal drucken und zum selben Kiosk wo ich es letztes Mal über Dhl verschickt hab gehen und die geben mir ne Kopie ? Oder haben sie den Tracking Zettel nicht mehr

Hallo ich habe etwas bei Amazon privat Verkäufer was bestellt und musste zurücksenden sie haben mir bis 19.10.24 Zeit gegeben um zurückzusenden und ich habe es genau am 19.10.24 zurückgesendet mit verfolgunsnummer und habe heute nachgeschaut ob es dort angekommen ist da stand leider: „Der Empfänger konnte unter der Adresse auf der Sendung nicht gefunden werden.“

und nun wird mir das Paket zurückgeschickt..

was soll ich jetzt machen ?

Bisher hatte ich für die Retouren einen QR-Code auf der Rechnung, der im Hermes Shop gescannt und der Aufkleber ausgedruckt wurde.

Neu ist nun ein Strichcode, den ich privat einscannen muss, beim Öffnen zu ATOSS weitergeleitet und dazu aufgefordert werde, diese Software herunterzuladen.

Ich will nicht!

Kann mir bitte jemand etwas dazu sagen? Ist das kostenpflichtig? Sprengt es meinen ohnehin begrenzten Platz auf dem Handy? Ist das überhaupt vertrauenswürdig?

Ich danke vielmals im Voraus für eure Antworten 🙂

Folgende Situation: Ich habe zum ersten Mal etwas bei Ebay gekauft. Ich möchte den Artikel aus dem Grund "Falscher Artikel geliefert" zurückschicken. Das Geld habe ich bereits vollständig erstattet bekommen, ich weiß jedoch nicht, wie es nun weitergeht.

In der beiliegenden Rechnung steht, dass ich als Käufer die Rücksendekosten trage. Jedoch verstehe ich nicht, wie genau ich den Artikel denn nun zurückschicken soll? So, wie ich das verstehe, benötigt man ein Rücksendeetikett. Aber wo bekomme ich das her? Ab einem Artikelwert von 12 Euro erhält man, wie ich gelesen habe, ein DHL- oder Hermes-Rücksendeetikett, der Artikelwert lag in meinem Fall aber unter 12 €. :/

In meinem Ebay-Postfach befindet sich kein Rücksendeetikett und in meinem E-Mail-Postfach auch nicht (in den Spamordner habe ich schon geschaut). Wo kann ich also eines herbekommen?

Habe ein Gitarrenverstärker nach Deutschland bestellt, mit nach Italien genommen, weil ich hier her gezogen bin. Jetzt merke ich aber dass er von Anfang an kaputt war. Möchte ihn zurückschicken. Mit dem Versandlabel was ich vom Anbieter bekommen habe geht das aber nicht, weil das nur innerhalb Deutschlands geht.

Habe ich einen Anspruch darauf die Rücksendekosten erstattet zu bekommen?

Danke für die Hilfe

Moritz

Ist es Legal sich sachen zu bestellen sie zurückzuschicken und sich sie wieder zu bestellen? Also das immer wieder?

Hallo zusammen,

ich hatte mir am 09.06 einen Laptop über Otto gekauft der Verkäufer war aber Cybernerds. Der Laptop hatte schon im ersten Monat Probleme mit der CPU weil diese dauerhaft bei zu hoher Auslastung war. Dann habe ich mich zum Lenovo Support gewendet und nach 2,5 Wochen hin und her telefonieren hatte ich ein Ticket zur Reparatur erhalten dort habe ich dann wieder 2 Wochen gewartet bis dieser zurück kam und laut Reparaturprotokoll hatte ich ein Defektes Mainboard dieses wurde dann ausgetauscht.

Mein Problem mit der CPU hatte ich immer noch und langsam hatte ich die Nase voll von diesem Laptop der mir nur Probleme bereitete. Also schrieb ich den Verkäufer an und wollte mein Gewährleistungsrecht einfordern. Der Verkäufer meinte am Anfang das dies nicht möglich sei und als ich fragte wieso dies so sei habe ich 2 Wochen lang keine Antwort erhalten und nach diesen 2 Wochen wurde mir gesagt dass ich diesen beim Verkäufer zur Überprüfung schicken soll.

Ich habe schon von anderen erfahren das die Reparatur nicht wirklich durchgeführt wird und diese dann Dreist lügen und sagen das der Laptop in Ordnung sei. Aus diesem Grund bin ich am zweifeln ob es sich überhaupt lohnt den dort hinzuschicken.

Kann ich nicht trotzdem irgendwie mein Gewährleistungsrecht einfordern und einfach mein Geld zurück erhalten und den Laptop loswerden?

Ich danke euch im voraus

Hallo zusammen, ich habe kürzlich zwei Geräte im Wert von knapp 900€ über den Ankaufsdienst Zoxs verkauft. Den Versand habe ich mit einem von DHL gekauften Paket und dem von Zoxs bereitgestellten Paketschein abgewickelt. Zoxs ist somit als Absender auf dem Paket vermerkt.

DHL hat das Paket zunächst verloren, dann wiedergefunden und zum Nachpacken geschickt. Dabei wurde festgestellt, dass der Inhalt fehlt. DHL lehnt die Haftung ab, da angeblich die Verpackung den Inhalt nicht ausreichend geschützt habe. lch habe jedoch eine original DHL-Verpackung verwendet, was mir die Begründung suspekt erscheinen lässt. Auch ZoxS weigert sich, mir den Wert der Geräte zu ersetzen. Meine Frage: Wer haftet in diesem Fall für den Verlust? Liegt das Risiko beim Absender (Zoxs) oder muss ich den Schaden selbst tragen, obwohl ich eine von DHL gekaufte Verpackung verwendet habe? Uber hilfreiche Antworten und rechtliche Einschätzungen würde ich mich sehr freuen!

Hallo Leute, ich habe vor kurzem etwas bei Amazon zurückgeschickt, aber habe aus irgendeinem Grund nicht mitgedacht, da ich das Produkt selber zerstört habe. Jetzt habe ich Angst, dass mir irgendwas passiert oder Amazon das rausfindet.

 Es steht, Verkauf und Versanddurch amazon US" ?

Hallo Community,

ch habe vor 2 Tagen einen gebrauchte Mikrowelle gekauft und mit PayPal auf über Freunde und Familie überwiesen 50€ ( auf Wunsch des Kunden) obwohl ich es verdächtig fand.

Jetzt habe ich trotz Treffpunkt mit dem Kunden meine Mikrowelle nicht erhalten wegen, angeblichen Aufschiebungen und verspätungen meiner Seits.

Der Grund sie zieht angeblich in Jülich oder so und hat dadurch wenig Zeit wegen dem Transport der waren nach Jülich und pendelt die ganze Zeit zwischen Aachen und Jülich.

Jetzt wollte ich heute den Vertrag abbrechen und mein Geld zurück verlangen und der Kunde weigert sich dies zurück zu zahlen auf eine sehr freche Weise und meint dass ich aus dem Kaufvertrag noch zurück treten könne..

Daher meine Frage. Darf sie das?

U

nd wenn nicht: Gegen welche Regeln verstößt sie?

Wie kann ich am besten vorgehen um mein Geld wieder zu bekommen?

Hi Leute!

Ich würde mir gerne Klamotten bei Ali Express bestellen,aber hab Angst,dass die Sachen nicht ankommen oder etwas falsches geliefert wird.

Hat jemand schonmal Erfahrungen bei Ali Express gemacht?

ich hab ein generalüberholtes Smartphone bei Amazon bestellt und möchte es zurückschicken, dazu habe ich dieses Rücksendeetikett bekommen. Kann ich damit zur normalen Post gehen? Und wie muss ich dass dann frankieren? Kenne bis jetzt nur die barcodes die man aufs handy geschickt bekommt für Retouren

Hallo,

meine Schwiegermutter hat eine Astschere auf Amazon gekauft, die nicht mit der Steckdose kompatibel ist. Allerdings hat sie schon Öl reingemacht.

Kann man das Öl da wieder rausnehmen und dann zurück schicken, weil ist dann ja nicht mehr Originalzustand?

Ich habe meine paypal app geöffnet und dann kam folgendes..

Meine ausgaben sind ganz gewöhnlich nichts über 200€ ausgaben.

ich habe letztens das erste mal was auf paypal verkauft und mir wurde das geld per email überwiesen. Ich habe gefragt ob alles ok ist und er hat ja gesagt…

Auf jeder Seite steht gefühlt was anderes. Manchmal 14 Tage, manchmal 30 und bei mir auf der App sogar 100. Und zwar wollte ich einen unbenutzten Rucksack den ich seit 30 Tagen hier habe, aber noch nie verwendet habe, weil der mir doch null gefällt zurückschicken. Der war ganz schön teuer. Ich kann den sogar auswählen, weils eben noch keine 100 Tage her ist. Würdet ihr den zurückschicken oder glaubt ihr 30 Tage stimmt schon?