Kleinanzeigen, Käufer kauft das falsche Produkt gekauft?

Die Situation ist diese, das ein Käufer einen 3 Jahre alten Stereo Reciever von mir gekauft hat, welcher ohne Probleme funktioniert hat. Anfangs hat er sich gemeldet, dass er Bluetooth nicht verbinden kann, weil das Gerät nicht in den Pairing-Modus geht. Dann musste ich ihm im Internet die Anleitung suchen (erstes Ergebnis bei Google) und im schicken. Dann sagte er, das Gerät schaltet sich immer aus bei hoher Lautstärke und er will es jetzt zurückschicken. Das kam mir schon komisch vor und ich habe ihn um ein Video gebeten mit dem Problem und der Serien Nummer, damit ich auch weiß, dass es mein Gerät ist.

Das Problem besteht wirklich, ist aber bei mir nie aufgetreten. Laut Artikeln im Internet ist das der Überlastschutz des Gerätes, wenn falsche Boxen angeschlossen sind die Zuviel Leistung ziehen schaltet es sich aus. Ich fragte ihn noch wegen den Boxen und er wollte und hat mir halt das Model nicht schicken wollen, wahrscheinlich wusste er schon das er das falsche Geräte für seine Boxen gekauft hat. Er drohte dann nur das er über den Paypal Käuferschutz gehen würde falls ich ihm das Geld nicht sofort über Paypal F&F zurücksende.

Was macht das für einen Sinn, er bezahlt über Paypal mit Käuferschutz und will nur das ich ihm das Geld über Paypal F&F zurücksende.

Denkt ihr Paypal würde in so einem Fall dem Käufer oder Verkäufer zuhalten? Im Endeffekt hat er das falsche Gerät gekauft, es funktioniert aber er hat nicht die richtigen Boxen dazu. Aber Paypal ist oft eher auf der Seite des Käufers.

Kleinanzeigen, Käuferschutz, PayPal
Soll ich eine Anzeige erstatten?

Hallo zusammen,

Ich wende mich an euch, weil ich mit meiner aktuellen Bestellung erhebliche Probleme habe und hoffe, dass ihr mir weiterhelfen könnt.

Leider habe ich mein Paket bereits zweimal nicht erhalten, obwohl das Unternehmen behauptet, es sei bereits verschickt worden. Bei meiner Nachfrage wurde mir jedes Mal eine andere Ausrede geliefert. Das Unternehmen verlangt einen Nachweis über den Versand, und laut PayPal hat der Verkäufer das Recht, die Angelegenheit zu seinen Gunsten zu entscheiden, indem er eine Sendungsnummer vorlegt. PayPal hat mir mitgeteilt, dass sie sich nicht nach den Gesetzen des Landes richten, sondern eigene Richtlinien haben.

Trotz meiner zahlreichen Versuche, das Unternehmen zu kontaktieren, erhalte ich keine Antwort. Ich habe bereits alle geforderten Dokumente ausgefüllt und zurückgeschickt, aber seitdem herrscht Funkstille. Laut Google liegt das Versandrisiko beim Verkäufer, und ich habe insgesamt 430 Euro für meine Bestellung bezahlt.

Da ich weder von der Firma noch von PayPal eine zufriedenstellende Antwort erhalten habe und mein Geld nicht zurückbekommen kann, überlege ich, eine Anzeige bei der Polizei zu erstatten. Es wurde behauptet, dass das Paket angeblich unterschrieben wurde, aber auf meine Bitte um den entsprechenden Beleg habe ich bisher keine Rückmeldung erhalten. seit 1 monat

Es ist wirklich frustrierend, mehr als 20 E-Mails geschrieben zu haben und keine einzige Antwort zu erhalten. Es enttäuscht mich besonders, dass PayPal mit dem Käuferschutz wirbt, aber in meinem Fall zu Gunsten des Verkäufers entschieden hat.

Falls jemand von euch ähnliche Erfahrungen gemacht hat oder Tipps für mich hat, würde ich mich sehr über eure Hilfe freuen. Ich bin wirklich ratlo

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