Hallo, ich fasse mich mal kurz:
Ich habe vor zwei Jahren einen Elektroartikel für 200€ bei amazon gekauft (mit Garantie). Dieser musste im letzten Jahr ausgetauscht werden, weil er defekt war. Zu diesem Zeitpunkt hat er 170€ gekostet.
Vor ein paar Wochen hatte ich wieder dieselben Probleme mit dem Gerät und habe mit dem amazon Kundendienst telefoniert. Dort wurde mir mitgeteilt, dass ich den Kaufpreis zurückerstattet bekomme, wenn ich das Gerät zurückschicke.
Gesagt, getan. Ich habe das Gerät zurückgeschickt und nun eine Mail bekommen, in der steht, dass mir 170€ zurück überwiesen werden.
Dabei handelt es sich doch aber nicht um meinen originalen Kaufpreis? Ist das richtig so? Ich wollte mich lieber einmal hier erkundigen, falls ich das nur falsch verstehe.
Vielen Dank im Voraus! LG