Vor 3 Monaten habe ich mir bei Bunq ein Konto eingerichtet. Es sollte als Zweitkonto dienen für kleine Beträge oder Carsharing.
Vor einigen Tagen wollte ich mich einloggen und das Konto war erstmal blockiert. Ich solle 24 Stunden warten. Am nächsten Tag war das Konto komplett gekündigt. Als Grund wird genannt, Einsatz von Krypto, Glücksspiele, Geldwäsche und noch ein paar Sachen.
Ich komm mir sowas von vera*** vor. Das einzige was ich gemacht habe sind: Mehrmals bei der Anmeldung beim Carsharing das Konto verifiziert weil die Anmeldung nicht geklappt hat. Sowie 4-5 kleine Beträge von 2-20€ überwiesen und zurück überwiesen um das Carsharing zu testen. Sonst gab es keine Transaktionen.
Es gibt jetzt keine Möglichkeit den Kundenservice zu kontaktieren da alles über die App läuft. Da das Konto gesperrt ist, kann ich den Kundenservice nicht mehr benutzen. Eine Nummer gibt es nicht.