Probleme mit der Sparkasse bei Kontowechsel. Was tun?
Probleme mit Kontowechselservice Sparkasse
Kontowechsel von der SPK Hamburg zur SPK Dortmund
- Kontowechsel hat bei den meisten Lastschriften und DA funktioniert, selbst der Wechsel für die Abbuchung eines Studiendarlehens bei der KFW Bank lief ohne Probleme
- Nicht durchgeführt wurde der Kontowechsel für ein Darlehen bei der Sparkasse Hamburg, dafür wurde ein neues Lastschriftmandat gefodert
- Das Lastschriftmandat wurde per Mail an die zuständige Mitarbeiterin aus dem Schreiben weitergeleitet, diese Mail wurde anscheinend nie zugestellt, obwohl die Mitarbeiterin unter gleicher Emailadresse reagiert und korrespondiert
- Nach mehrmaliger Erinnerung an das Lastschriftmandat hat die SPK Hamburg den Darlehensvertrag gekündigt, auf die Erinnerungen wurde von meiner Seite nicht reagiert
- ich weiß aber auch nicht ob ich die erhalten habe um ehrlich zu sein
- Abgabe der Gesamtforderung seitens Sparkasse Hamburg an Inkassounternehmen
- Zunächst habe ich den Vertrag wieder versucht einzurichten, da das Lastschriftmandat unterschrieben eingereicht wurde und eine Vorstandsbeschwerde bei der Sparkasse Hamburg eingereicht
- Nachdem die Vorstandsbeschwerde kein Ergebnis brachte, wurde Schlichtung beim Ombudsmann des Sparkassen-Verbands beantragt
- Problem: Der Schufa-Basisscorewert ist von über 95% auf 20,22% gesunken, damit besteht kaum eine Möglichkeit eine Immobilienfinanzierung in die Wege zu leiten
- Der offene Darlehensbetrag über 1400 EUR wurde gemäß Vorschlag des Ombudsmanns mittlerweile außerordentlich getilgt
- Die Sparkasse Hamburg sagt, der Vorschlag des Ombudsmanns kann nicht angenommen werden, da die Einträge nicht löschen kann.
Was kann ich tun? Ich fühle mich richtig verarscht 🥹
- Ziel: Zumindest die Löschung des Schufa-Eintrags erreichen und Wiederherstellung der Bonität