Hey Leute kann mir irgendwer bitte helfen?
Meine Mutter hatte ihren Aufenthaltstitel im vergangenen Jahr verlängern lassen und vor einigen Wochen haben wir einen Tippfehler auf ihrer elektronischen blauen Karte entdeckt. In der Zeile der Gültigkeit steht das Datum: 21.10.2021 und unten: PASS Ersatz bis 2030.
Es handelt sich hier doch um einen Fehler oder? Sie hat ihre Flugtickets in die Türkei auch schon gekauft und nun erfahren wir das hier :(!
Und als wir gestern beim Bürgeramt waren hat man uns gesagt, wir sollen die Ausländerbehörde mal anrufen und eine Mail verschicken, aber beim Anruf wird man nicht weitergeleitet sondern sofort aufgelegt. Weiß irgendwer was man in einer solchen Situation bitte dringend tun kann?
Wir sind aus Berlin, hat jemand dasselbe Problem mit dem Anruf an die Ausländerbehörde?
Ich wäre für Ansätze und Vorschläge echt sehr dankbar!