Hallo Community,
ich habe ein Ticket von Gelsenkirchen nach Hamburg gebucht, aber der Zug verspätet sich um 2 Stunden. Nun möchte ich aufgrund der Verspätung mein Geld zurückfordern. Wie kann ich am besten vorgehen, da ein direkter Kontakt über FlixTrain nicht möglich ist und ich telefonisch nicht durchkomme? Ebenso würde mich interessieren, ob das Ticket auch nach einer Entschädigung noch gültig bleibt. Ich freue mich auf eure Antworten!
Liebe Grüße,
Darknight5858