Hallo, ich habe vorgestern die Bestätigung bekommen, dass meine Bestellung aus den Niederlanden versandt wurde. Aber welche Stationen (Lager) passiert das Paket und wann kommt es wahrscheinlich an? (ich wohne in Potsdam) Und mit welchen Mitteln wird es transportiert? Ich konnte nur DPD auswählen. Vielen Dank schon im voraus

ich hatte mir über Ebay zwei Regale von einem Händler gekauft, diese wurden am 25.11 mit DPD versendet. Am 26.11 sollten diese laut DPD ankommen, da ich dann nicht Zuhause war, habe ich eine Abstellgenehmigung erteilt.

"Mein Kellerabteil (mit Zettel makiert). direkt im keller rechts. Schloss bitte zumachen, Schlüssel in denBriefkasten."

Laut Email von DPD wurde das Paket auch Mittags an diesem tag dort abgestellt. Als ich am Abend nach hause kam, schaute ich natürlich im Keller, jedoch war weder in meinem kellerabteil das Paket (dieses war so wie ich es hinterlassen habe) noch irgendwo anders im Haus. Auch die anderen Mietparteien hatten es nicht.

Ich rief DPD an und erklärte dies, diese machten daraufhin eine Fahrerbefrgung. Dabei kam raus, dass die Fahrerin das Paket "Vor der Tür" abgestellt hat. Vor welcher haben die angeblich nicht gefragt. (Das erste DPD Paket hier wurde einfach draußen stehengelassen)

Dies meldete ich dann dem Verkäufer, dieser setzt sich ebenfalsl mit DPD in Verbindung. Heute kam folgenden antwort:

"Leider kann man laut DPD nicht reklamieren, denn aus dieser Abstellgenehmigung wird ersichtlich, dass das Paket an dem darin angegebenen Ort abgestellt werden dürfen und die Haftung für einen Verlust bzw. eine Beschädigung eines Paketes auf den Empfänger übergeht. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihnen dabei nicht weiterhelfen können."

Das kann doch so niemals stimmen? Die können doch nicht einfach irgendwo das Paket abstellen, wo ich es nicht mal angegeben habe?

An dem Tag kamen noch 2 andere Pakete, eines stand (trotz das es keine abstellgenehmigung gab) einfach unten im Hausflur, dies war aber von DHL. Also kann das Paket von DPD nicht im Hausflur gestanden haben und dann geklaut worden sein.

Was kann ich jetzt machen? ich will mein Geld gern zurück bzw ersatz für die verlorenen Regale, auch wenn es "nur" 50euro waren

Hallo,

ich sollte heute ein Paket bekommen und ich war ganzen Tag zu Hause, aber DPD war nicht hier und bei Sendungsverfolgung steht, dass ich eine Benachrichtigungskarte bekommen habe, stimmt aber nicht und ich soll es abholen kommen. Kann man den bestimmten Depot der mit Absicht nicht zugestellt hat, nur weil man heute nicht auf seiner Route war oder den Fahrer verklagen? Weil ich müsste dann 30 km fahren nur um es abzuholen. In Google bei den Bewertungen ging es anderen genauso z.B. alle das gleiche Problem gehabt.

Freue mich auf Antworten vielen Dank.

Guten tag user! Ich hab heute mein Paket verpasst und als ich den Zettel bekommen habe wo drauf stand ich soll zum Paketshop gehen bin ich auch gegangen doch die hätten ihn angeblich nicht da die Frau sagt ich soll morgrn vorbei schauen und wenn das gleiche kommt wie heute was soll icb tun?

Hey!

Ich hatte letztens etwas auf ebay bestellt. Nun ja. Das war am letzten Freitag Abend. Ich bekam dann am Samstag die Versandbestätigung, dass es mit DPD verschickt wurde und dass es von Mittwoch bis Freitag kommen müsste. Hab natürlich sofort die Sendungsnummer ausprobiert. Hat nicht geklappt so probierte ich es bis heute jeden Tag. Stand Heute: Kein Paket und die Sendungsnummer funktioniert auch nicht. Es heißt immer, dass das Format nicht stimmt. Der Händler scheint laut der Bewertung recht seriös zu sein. Da mache ich mir keine Sorgen. Aber was nun? Hatte jemand dieses Problem schon mal?

Grüße

DPD hat mir 2 mal eine Benachrichtigungskarte hinterlassen, auf der keine Hotline-Nummer aufgedruckt ist, sondern nur eine Email-Adresse. Ich habe nicht eine, sondern 2 Emails geschrieben an service@dpd.de mit dem Hinweis, dass das Paket abgestellt werden soll. Nach sage und schreibe 7 Tagen (!) kam die Antwort, dass die Lagerfrist abgelaufen sei und das Paket zurückgeschickt wird. Das ist doch eine Unverfrorenheit! Was kann ich tun?

Hallo, ich hatte etwas bestellt und die pakete wurden vor meiner Haustüre abgestellt ohne Unterschrift oder Genehmigung zum abstellen , da ich zu dem Zeitpunkt nicht da war. Zudem wollte ich die Pakete nicht annehmen da es sich um eine mehrfach Bestellung handelte (so empfiehlte es mir der versand). Im internet steht das es an mich zugestellt wurde uns ich untetschrieben haben solle: Zugestellt an: (Vorname) Jetzt zur Frage: Wenn ich jetzt sage das zurückschicken will muss ich dann das Porto zahlen? Und das Handeln des Dpdlers ist doch rechtlich nicht in Ordnung?

Wir haben uns online ein neues Bett bestellt. Der Verkäufer hat es, angeblich, am Dienstag verschickt. Leider haben wir KEINE Sendungsnummer erhalten, darum kann ich nicht nachvollziehen, wo sich das Möbelstück gerade befindet. Der Weg vom Artikelstandort bis zu uns, also zur Lieferadresse beträgt nur 45 km. Eigentlich müsste es doch schon da sein, oder? Oder dauert Möbelversand bei der DPD generell etwas länger?

Hallo Community, habe folgende Frage: Ich habe mir jetzt im Netz das Samsung Galaxy S6 bestellt und per Online Tracking sehe ich wo dieses Paket gerade ist. Des öfteren werden Pakete die ich bestelle einfach vor die Haustüre gelegt zum Glück klaut es mir keiner etc. Was aber wenn der DPD Paketdienst dies mit meinem Handy und ich dann einfach sage das ich dieses Handy nicht bekommen habe ?

Wie ist das eigentlich, müssen DHL, DPD, Hermes und Co eigentlich Pakete bis an die Wohnungstür bringen oder bis zur Haustür?

Folgende Situation... ich bin umgezogen, wohne im 2. OG und habe die Kniescheibe gebrochen, weshalb ich nicht schwer tragen darf, vor allem nicht beim Treppen laufen.

Aus diesem Grund habe ich ein paar Möbel bestellt und nicht selber geholt.

Der Liebe DHL Mensch, hat dann geklingelt, durch den Hausflur gerufen und ich solle runter kommen, da sind ein paar mehr Pakete. Ich bin dann also runter gehumpelt, habe unterschrieben und habe gedacht er trägt jetzt zumindest ein Teil mit hoch, aber nein... Ich konnte gar nicht so schnell gucken, da war er wieder weg und ich stand unten allein mit den Paketen und wusste nicht was ich machen soll.

Deshalb frag ich mich, wie das eigentlich ist... auch der DPD Mensch, ruft immer nur durchs Treppenhaus das er da ist, und steht dann unten...

Was ist besser DPD oder Hermes?

Hallo ich erwarte ein Paket von DPD gestern um 15:19 stand Auftragsdaten übermittelt. Um 16:47 stand paket unterwegs.Kommt es heute noch an? Was heißt Paket unterwegs? Das Depot von dem es a unterwegs ist ist 600 KM undd 7h von mir entdernt.

Mit freundlichen grüßen Dominik

Hallo,

ich habe etwas aus England (UK) bestellt und dies wurde per DPD Express versendet. Nun habe ich bei der Empfängeradresse jedoch eine DHL-Postfiliale angegeben da ich es gewohnt bin Pakete per DHL verschickt zu bekommen, dies hat wiederum dazu geführt, dass sich das Paket laut DPD's Trackingwebsite seit 11 Uhr im Paketzustellzentrum befindet aufgrund von einer "Unstimmigkeit bei Empfängeradresse".

Nun habe ich zuvor nie etwas per DPD bestellt, wie sollte ich also vorgehen?

Wird das Paket nun direkt wieder an den Absender-Shop in England zurückgeschickt? Dies würde ich gerne unbedingt vermeiden.

Ich habe heute bereits eine halbe Stunde am Telefon gesessen und versucht die deutsche DPD Hotline zu erreichen, jedoch ohne Erfolg und um 19:00 war diese dann auch schon zu.

Das DPD Depot in welchem dich das Paket zurzeit befinden soll ist telefonisch anscheinend nicht erreichbar und hat nur eine E-Mail Adresse hinterlegt. Kann ich dort morgen einfach hingehen und das Paket dort abholen, oder ist dies nicht möglich?

Über Vorschläge was ich nun tun sollte um an das Paket zu gelangen bevor es an den Absender-Shop zurückgeschickt wird, würde ich mich sehr freuen.

Beste Grüße!

Guten Tag, mir stellt sich die Frage wie die ganzen Versanddienste in unsere Häuser kommen, ohne zu klingeln? Hat wirklich jeder größere Versanddienst einen Schlüssel für die Wohnanlagen?

Habe mir Donnerstag was bestellt und das ganze wurde dann Freitag mit DPD versendet heute morgen habe ich den Status gecheckt vom Paket und dann stand da 05:30 Uhr Im Paketzustellzentrum. Das Zentrum ist nicht weit von mir entfenrnt also dachte ich mir dann wird es wohl bald kommen doch bis jetzt hat sich nicht am Status geändert also habe ich bei der DPD Hotline angerufen und dort mein Status Checken lassen dort wurde mir gesagt das das Paket schon vom Fahrer entgegen genommen wurde und Unterwegs zu mir ist also in zu stellung ist ja häufig so das die Online Verfolgung hinterherhängt naja glaubt ihr überhaupt noch das mein Paket Heute am Samstag so spät noch ankommt ?

Ich habe letzte Woche was bei ebay bestellt und der Versand lief anscheinend gut, aber letzte Woche Mittwoch war ich zu der Zeit, als mein Paket angekommen ist, nicht in meiner Wohnung. Es lag nur ein Zettel von dpd (Paketversand) im Briefkasten, dass sie um die und die Uhrzeit da waren und am nächsten Tag nochmal kommen. Ich sagte meiner Mitbewohnerin, dass sie um die Uhrzeit für mich da sein soll, doch sie meinte am Abend, dass niemand geklingelt hatte.

Ich habe daraufhin bei der dpd Poststelle im Dorf angerufen und nachgefragt, doch die Frau amTelefon meinte, dass unter meinem Namen kein Paket da liegt. Sie meinte auch, dass das Paket bei Nichtzustellung wieder zur Zentrale geschickt werde und neu etikettiert werde. Ich solle aber im Internet in meine Paketverfolgung schauen. Das Problem ist nur, ich habe diese Paketnummer nicht. Was mach ich jetzt? Wie komme ich nur an meine Bestellung ran?

Hallo kann mir einer sagen wie viel man als DPD Fahrer so verdient.? Ein Fahrer der dort schon länger arbeitet sagte zu mir 1600 € Netto Da ich bis zum Depot eine Strecke von 31 Km also 62 Km (Hin u. Zurück) habe, meinte er ich würde dann noch so ca. 240 € Benzingeld bekommen. Meine Frage ist das wirklich so.???

Hallo, letzte Woche Donnerstag sollte mir ein Paket von DPD zugestellt werden. Leider hatte niemand an der Türe geklingelt. Am abend habe ich dann in der Sendungsverfolgung gesehen das dass Paket angeblich bei einen Herr ...... abgegeben wurde. Aber es gibt im gesammten Dorf niemanden mit diesen Namen. Auch bei anderen Nachbarn wurde nichts abgegeben. Ich habe mich an DPD gewand und wurde erstmal vertröstet und sollte bis Freitags einen Rückruf erhalten. Was aber nicht passiert ist, gestern habe ich erneut bei DPD angerufen und wurde vertröstet. Und heute hat sich das ganze wiederholt. Angeblich wollte man den Fahrer befragen und sich dann bei mir melden, was bisher nicht passiert ist. Der Absender verweißt mich an DPD und empfielt Anzeige zuerstatten. Wieso kann mir DPD keinen Abliefernachweiß schicken? Der Absender möchte sich darum leider nicht kümmern... Was kann ich nun tuhen? Anzeige erstatten? Ich würde gerne wissen ob jemand mit dem falschen Namen unterschrieben hat oder ob es villeicht der Fahrer sogar hat. Ist euch schonmal etwas änliches passiert? Wie sollte ich nun am besten vorgehen?