Hallo, ich habe mich bei DHL für die Packstation registriert und auch schon am 23.10. meine Kundenkarte erhalten.
Habe auch schon was zur Packstation liefern können und nun kam eine Email, dass mein Paket da sei und ich nun Kundenkarte + Abholcode bräuchte, um dieses abzuholen.
Ich solle den Bereich "Packstation" in der App aktivieren, um an meinen Abholcode zu kommen.
Laut Anleitungen im Internet kann man das ganz einfach, indem man sich entweder eine SMS schicken lässt mit einem Code zur Aktivierung oder die Kundenkarte scannt.
Diese Optionen gibt es bei mir nicht.
Bei mir gibt es nur die Option "Aktivierungscode per Brief" und solch einen Code habe ich nicht bekommen.
Ich kann einen anfordern, aber dann steht da, dass der erst in 2-3 Werktagen da sein wird.
Das ist doch nicht normal, dass jeder sofort aktivieren kann und ich muss auf Post warten?!?
Ich muss ja an mein Paket kommen.
Gestern Abend noch bekam ich eine Email von DHL, dass der Abholcode auch in der Email zu finden sei, sobald mein Paket in der Packstation ankommt, aber in der Empfangs-Email ist kein Abholcode zu finden.
Da steht nur, dass ich den Abholcode jetzt in der App finde.