Kann ich mein Geld von lieferando zurück bekommen?

Hallo,

Folgendes ist passiert, ich hatte einen Hamam im besuch um 16 Uhr und hatte dementsprechend um 16 Uhr eine Bestellung für 18:15 uhr betätigt. Ich musste um spätestens 19 Uhr los und wollte davor schnell was essen.

Um 18:15 wird mir in der App angezeigt das meine Bestellung erst in 45 Minuten angekommen würde, was aber oft nicht der fall ist was ich aus Erfahrung kenne. Ich habe noch 10 Minuten gewartet und dann das Restaurant angerufen. Die meinten meine essen wurde noch nicht zubereitet weshalb ich es dann stornieren wollte.

Die meinten ich müsste mich an lieferando wenden um zu stornieren also schrieb ich lieferando um 18:34 das ich meine Bestellung stornieren möchte. Sie haben nicht mehr an diesem tag geantwortet und auf der app stand das mein essen erst um 19:20 ankommen würde. Leider musste ich dann schon gehen um 19 Uhr und das Essen kam 20 Minuten später wohl an aber wurde nicht angenommen da ich schon weg musste vom Laden.

Natürlich wollte ich von Paypal mein Geld zurück aber lieferando sagt nur zu keinem Anliegen das es ihnen leid täte das sie es nicht rechtzeitig stornieren konnten und mein Essen ja wohl schon zubereitet wurde und zu mir geschickt wurde.

Echt dreist sowas zu sagen wo man frühzeitig stornieren wollte und das Essen noch nicht zubereitet wurde.

Soll ich mein Geld einfach von Paypal zurück nehmen? Ich finde das nämlich ziemlich unfair das ich zahlen muss obwohl ich nichts annehmen konnte.

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Ebay verkäufer ein betüger und ware nicht erhalten was tun?

Hallo ich habe einen Artikel bestellt auf Ebay als Gast und habe mit Paypal bezahlt. Der Artikel sollte nach 4-5 Werktagen bei mir ankommen, aber nun sind schon 3 Wochen vergangen, so habe ich den Verkäufer kontaktiert und er meinte das es an der Post liegen könnte, dass es Verzug gibt, nun ja alles schön und gut aber jetzt kommt der wichtigste Part. Nachdem ich ihm diese Nachricht geschickt habe, habe ich auch gar keinen Zugriff auf die Sendungsverfolgung mehr und es steht es sei ein Fehler aufgetreten. Ich ging dann auf das Profil des Verkäufers und klickte auf Bewertungen (der so nebenbei auch 99% Positive Bewertungen stehen hat) und sah meinen Artikel mit meiner Artikelnummer mit einer 5 Sterne bewertung, die ich nicht geschrieben habe. Ich habe leider davor nicht auf die Bewertungen geschaut und dachte es kann doch nur seriös sein bei 99% Positiv, dass mir nicht aufgefallen ist, dass fast jede Bewertung den gleichen Text beinhaltet und somit 100% fake ist. Gibt es hier Experten? Wie kann es sein, dass Ebay als solch großes Unternehmen, sowas überhaupt zulassen kann, ich mein ich kann den Typen ja nichtmal irgendwie melden und seine Adresse ist wahrscheinlich wohl auch falsch um den zu Vermöbeln (spass bei Seite) Was kann man in so einem Fall überhaupt tun denn das Geld ist mit Paypal eingezogen worden und das bekommt man wohl nicht mehr zurück oder ? Vorallem das ich kein ebay account hatte und als Gast bestellt habe um den Verkäufer zu kontaktieren hab ich dann ein account erstellt und ihn gefragt wieso es denn solange dauert und ihm ein bild von dem Artikel geschickt mit der Sendungsnummer.

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