Wie als AOL-"Kunde" im O2 Kundencenter einloggen?

Eigentlich eine Frage mit Bart: Ich war AOL-Kunde bis vor ca. fünf Jahren (DSL+Internet). AOL wurde von Hansenet übernommen (Marke Alice), die dann wiederum von der Telefonica. Übrig geblieben ist letztere mit der Marke O2. Soviel kurz zur Historie.

Auch nach der Kündigung meines Provider-Vertrags bei AOL konnte ich mich noch in's Alice Kundencenter ("Alice Lounge") einloggen. Jenes war dann auch irgendwann verschwunden und durch's O2 Kundencenter abgelöst. Dort kann ich mich jedoch nicht mehr einloggen. Mich gibt es sozusagen nicht mehr. Das ist mein Problem. Mich interessiert das Recherche-halber. Micht stört nur, dass es damals keine Info(-Mail) darüber gab und man einfach so ausgesppert wird nachdem auch Alice "gestorben" war.

Einloggen bei "AOL Webmail" geht noch, aber eben nicht mehr in's AOL->Alice->O2 Kundencenter, obowhl sogar bei O2 in der Hilfe steht: "Zugang zum Kundencenter mit AOL-Name":

https://hilfe.o2online.de/docs/DOC-1137#zugang

Demnach müsste es doch noch funktioneren - oder?? Wenn ich also, wie vorgeschrieben, blabla@aol.com als Nutzername angebe, funktioniert es nicht. Passwort-Recovery geht auch nicht, weil der Nutzername nicht bekannt ist. Habe es sowohl mit als auch ohne "@aol.com" versucht.

Weiß da jemand mehr darüber? Wie gesagt, es ist nur interessehalber weil ich meine, dass es gehen müsste. Ich mag keine ungeklärten Zustände. ;-)

O2, Login, Alice, AOL, Kundencenter
ICQ Mail/AOL-Problem. Was kann ich tun?

Sehr geehrte Community,

seit Tagen kann ich mich nicht mehr bei ICQMail einloggen, denn ich bekomme eine Fehlermeldung: "Fehler: Ups, aufgrund eines unerwarteten Fehlers können Sie sich derzeit nicht anmelden. Bitte versuchen Sie es später erneut." Zuerst versuchte ich "mail.icq.---" (Wegen Gutefrage: --- = com) in meinem Browser aufzurufen, aber wurde auf ICQ weitergeleitet. Dann versuchte ich es über "www.icqmail.---" (Wegen Gutefrage: --- = com) und wurde auf die bekannte Login-Seite von AOL weitergeleitet. Dort bekam ich dann beim Einloggen die oben genannte Fehlermeldung. Ich versuchte mich auch über Outlook zu verbinden und selbst das funktionierte nicht. Ich bin mir zu 100% sicher, dass ich meine Login-Daten korrekt eingegeben habe. Info: ICQ wurde damals von AOL verkauft, aber diese haben den Dienst ICQMail übernommen, also konnte man sich dann über einen AOL-Login einloggen und mit diesem Argument ("ICQ ist kein AOL-Dienst mehr!") versucht mich der Support nun, den ich dann kontaktierte, abzuwimmeln. ICQMail ist aber weiterhin ein AOL-Dienst, weil sie es übernommen haben. Und jetzt stehe ich hier ohne Zugriff auf meine alten E-Mails bzw. insgesamt auf das Konto und keiner hilft? Habt ihr vielleicht auch dieses Problem oder könnt mir bei dieser Unverschämtheit helfen?

Mit freundlichen Grüßen,

ITFreak.

E-Mail, Login, AOL, Support

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