Hey,

Da ich in ein paar Tagen in den Urlaub fahre und ich dort die Möglichkeit habe das selbe Kleidungsstück zu kaufen wie das was Ich auf AboutYou bestellt habe wollte ich es direkt wieder zurückschicken.

Jedoch habe ich die Methode der Annahmeverweigerung entdeckt und wollte fragen wie das abläuft wenn ich diese Methode auswähle (bei DHL)

Also wie das mit dem Geld zurück funktioniert oder ob es überhaupt geht usw.

Ich würde mich über eine schnelle Rückmeldung freuen ;) Danke!!

Melden oder nur bei about you?

Guten Tag,

(bin m(15))

ich möchte meine Style ändern zu einem old Money Style.

Ich würde es am liebsten bei About You kaufen, weil ich da noch einen Gutschein habe.

für so ein Hemd ist das gut? https://m.aboutyou.de/p/tom-tailor-denim/hemd-13600119

Und welche Hose. Könnte jmd mal gucken bei About you?

freue mich auf antworten. Danke schonmal.

Bei den Bildern seht ihr wie ich es am liebsten haben möchte.

LG

Hallo Leute ich brauche Hilfe

Wir haben vor 1 Monat auf About You.ch ein paar Schuhe bestellt für 132 Franken. Ich hab es auf meinem Handy im Web bestellt also nicht in der App (ich hab die App aber hab gesehen, dass die Schuhgrösse im Internet noch verfügbar ist aber in der App nicht) und die Schuhe sind da. Aber die Rechnung haben wir noch nicht gezahlt obwohl sie schon fällig wäre. Jetzt haben wir per Mai eine Mahnung bekommen die wir bis morgen begleichen müssen. Aber wir wollen dass die Mahnung rückgenommen wird und wir einfach den normalen Betrag zahlen müssen.

Ich bitte um Antworten, welche mir die Möglichkeiten die ich habe aufzeigen und nicht sagen „es geht nicht versuchs nicht“ sowas muss man garnicht schreiben. Bitte wirklich nur schreiben, was möglich ist. Danke

Ich will mir was kaufen und man müss ein bestimmten Wert haben, um kostenlosen Versand zu bekommen. Ich komme aber nicht ganz auf den Wert. Meine Frage ist dann, ob ich es so machen kann, dass ich einfach Artikel mit kaufe und später diese wieder zurückschicke. Müsste ich denn dann trotzdem den Versand bezahlen, denn der Gesamtpreis verändert sich ja wieder, wenn ich die Sachen zurückschicke. Werden die Kosten für den Versand wieder drauf addiert?
ps: Ich shoppe bei About You

LG und vielen Dank an alle

Erstmal Hallo an alle :)

Ich hab ein Teil bei About You bestellt und dieses auch wieder zurückgeschickt. Ich hab leider ein Retourenschein vergessen ins Paket zu legen...

Klappt das trotzdem mit der Retoure oder nicht? Falls nicht was kann ich machen?

(Ich hab das Paket in einer Paketstation abgegeben mit QR - Code. Falls diese Informationen nötig ist)

Vielen Dank schon mal im Voraus! :)

Ich habe einen Gutschein von Aboutyou und würde den gerne einlösen. Ich habe nur gemerkt, dass man beim Zahlungsvorgang eine Zahlungsart angeben muss. Wenn ich aber nur mit Gutschein bezahlen möchte, welche Zahlungsart gebe ich dann an? Weil, wenn der Gutschein von der Geldhöhe ausreicht, brauche ich doch gar keine andere Zahlungsart, oder?

Hallo Leute, erstmal ein frohes neues Jahr :).

Ist es schlimm, wenn Klamotten zu groß aussehen? Ist es peinlich so raus zu gehen?

Habe mir den Pullover und das Sweatshirt gekauft...

Habe eben eine Sache bestellt und ich fliege nächsten Montag weg also bin so gegen 14 Uhr aus dem Aus und joa denkt ihr bis da schafft es mein Paket. Andere frage auch und zwar kann man samstags auch Pakete erhalten?

Guten Tag,

ich habe letztens auf AboutYou bestellt und habe extra darauf geachtet, dass meine Bestellung mit DHL versendet wird. Heute sah ich, dass meine Sendung dennoch mit Hermes versendet wurde, was mich echt wütend macht. Ich kann bei Hermes nie einen Paketshop für die Wunschzustellung auswählen. Ich bin nie Zuhause wenn Hermes oder DHL kommt, weshalb ich immer alle meine Sendungen bequem in einen Paketshop weiterleite. Und das das bei Hermes nie klappt, regt mich echt auf. Und dann wird als ausrede in den faq geschrieben: "wenn eine Wunschzustellung nicht auswählbar ist, kann es aus logistischen Gründen nicht mehr möglich sein". Egal wenn ich es probiere es geht nicht. Mein Paketshop ist ein Hermes und DHL Paketshop und da frage ich mich echt was da nicht möglich ist. Bei wem klappt es auch nicht?

Hey mir geht grade ein Trick durch den Kopf und wollte mal fragen ob das theoretisch funktionieren würde? Ich habe nicht vor es zu machen sondern es viel mir gerade einfach ein.

Mal angenommen ich kaufe auf Zalando zum Beispiel einen Sportanzug für 200€ und kaufe den selben Sportanzug auf einer China Seite für 50€. Die Sportanzüge sind beide identisch. Ich behalte den echten und schicke den Fake Anzug von der China Seite wieder als Retoure an Zalando zurück. Würde das auffallen?

Moin,

ich habe vor etwa 3-4 Monaten mal was bei About You auf Rechnung bestellt und vergessen zu bezahlen. Dies ist mir allerdings erst jetzt aufgefallen, dass mir das einfach untergegangen ist.

Allerdings habe ich bis jetzt auch noch nicht von About You gehört und auch keine Mahnung oder ähnliches wie sonst erhalten.

Ist es möglich das denen das auch untergegangen ist ? Oder wie lange können die den Anspruch auf Zahlung nachträglich stellen ?

Ist es strafbar wenn ich einfach weiter abwarte ob von denen noch etwas kommt ?

Vielen Dank im Voraus !

Ich find About You iwie besser aber mich interessiert mal wo ihr eher kauft 😅

Hab gerade eine perfekte Jacke gefunden… wie heißt sie? finde sie nirgends…

Hier der Link zum Hoodie: https://www.aboutyou.de/p/jack-jones/sweatshirt-jjesoft-4571796

Ich habe mir vor kurzem schuhe bei about you gekauft und als ich sie angezogen habe waren sie zu klein kann ich sie in eine andere größe umtauschen?

Hallo,

ich möchte eine Ware zurückschicken. Muss ich dafür Retourenanfrage schicken ? Oder kann ich die ware Einfach so schicken?

Ich hab mir vor kurzem etwas bei about you bestellt und es zurückgeschickt, habe aber vergessen die Retourenmenge und den Retourengrund anzugeben. Was soll ich jetzt tun? Und hat das Konsequenzen?

Hallo

Ich habe mir vor kurzem etwas bei About You bestellt und dort meine Payback Nummer angegeben, die Punkte wurden mir auch direkt gutgeschrieben. Meine Frage ist: Werden meine Payback Punkte wieder abgezogen wenn ich die Klamotten zurück schicke ? Z.b wenn sie mir nicht passen oder so

Ich wollte Kleidung über About You bestellen. Da steht bis zu 9% Cashback. Weiter unten steht 9% für Neukunden. Heißt es, ich bekomme nur die 9%, wenn ich mich neu anmelde?

Hallo ich hätte eine Frage unzwar hab ich Geburtstag und habe von About you ein 10 Euro Gutschein bekommen hab mir ein Tsirts bestellt Aber den Code vergessen einzutragen kann ich da anrufen und den Code noch nach reichen? Danke

Würdet ihr lieber ein 100€ about you Gutschein nehmen oder 65€ Bargeld ?

Hallo, ich möchte mir heute zum ersten mal was bei ABOUT YOU oder Zalando bestellen, aber hab gehört das es bei beiden Seiten vorkommt dass wenn man das Geld überwiesen hat gesagt wird es ist nichts da und ein Mahnschreiben kommt oder dass anscheinend bei Rückgaben leere Pakete ankommen oder andere große Probleme. Was könnt ihr mir empfehlen

Hallo, was bedeutet dieses rückgaberecht bei about you. Kann ich ware zurückschicken obwohl ich die schon bezahlt habe und 1 Monat vergangen ist?

Und was ist ist der Unterschied zum widerrufsrecht?

Hallo, ich habe bei aboit you etwas bestellt, habe es dann bei der post zurück geschickt, leider habe ich den Beleg nicht mehr und about you meint das paket ist nie angekommen, was kann ich tun um denen zu beweisen, dass ich es zurück geschickt habe??

Guten Tag, ich habe mir einen Pulli bei About You bestellt möchte den leider doch nicht mehr behalten das etikett ist schon ab habe es aber noch + die original Verpackung und der Hoodie sieht noch genauso aus wie am anfang, meine frage kann ich den hoodie noch zurückgeben da das etikett ab ist?

Hallo Community, ich habe vor ungefähr einem Monat bei about You etwas bestellt. Die Ware ist gekommen, aber im Paket war keine Rechnung dabei. Lediglich nur ein schreiben bei dem Stand, die Rechnung kommt per Email. Das Problem ist, das diese Email nie angekommen ist. Was kann ich machen? wie kann ich meine Rechnung begleichen?

Wollte mal mehr informationen bekommen die ich so nicht rausfinden kann warum es mir nicht möglich ist bei About You die Kaufmethode auf Rechnung zahlen benutzen zu können obwohl es dort aufgelistet ist

Hallo,

Also ich habe letztens (vor 2 tagen ) eine Bestellung bei About you aufgegeben....

Nun meine Frage :)

Wie bzw wo kann man seine Bestellung/Bestellstatus sehen ?

Lieben dank im voraus ;)

Hey :)
und zwar habe ich mehrere Sachen bei about you bestellt (Kauf auf Rechnung), von denen ich eine Jeans zurückschicken möchte. Das dürfte ja kein Problem sein, meine Frage ist eben ob ich trotzdem den komplettpreis zahlen muss und somit dann das Geld für die Jeans quasi erstattet bekomme oder ob ich das Geld vom Gesamtpreis abziehen und auch nur diesen Betrag überweisen muss🙈 sorry für diese blöde Frage 😅

Hallo, ich habe bei About You ein Kleid bestellt in Größe 38 und mir wurde das Kleid in Größe 40 geschickt. Kann ich das jetzt einfach zurück senden oder sollte ich mich an den Kundendienst senden.

Ich bin 19, habe einen festen job und stehe meines wissens nach nicht schlecht irgendwo. Nun ist es leider so das ich auf mehreren Internet seiten (zalando, aboutyou) nichts via rechnung bekommen kann da ich "abgelehnt" werde, aber warum is das so? Ich weiß leider auch nicht wo ich einmal in die schufa rein schauen kann.. vilt ist noch zu erwähnen das ich einen handy vertrag habe, den ich jeden monat pünkltlich zahle. Ich weiß nicht mehr weiter, da ich bald auch ausziehen moechte und mir das sehr wichtig is das ich "sauber" bin, brauche ich hilfe!

Hallo, ich bekam ein paket von about you, auf denn namen meiner schwester ( wohnt überhaupt nicht bei mir ) ich habe nix bestellt und meine schwester auch ned. Die kleider im paket sind aalles kleidergr 32 ich habe 38 meine schwester sogar 40... ich hab das paket nur angenommen da ich dachte meine sis vestellte es. So nun behauptet about you es wäre kein paket angekommen obwohl ich die sendenummer hane ( also denn beleg der dhl ) ich sagte denen mehrfach da a nix vestellt wurde und b das paket zurück ging. Es ist denen schlichtweg egal. Die wollen das ich denn dreck bezale. Selbst das ich denen mit meinem anwalt drohte juckt die nicht. Ich weiss echt nicht weiter. Es wurde ein tag nach erhalt zurück geschickt. Beleg vorhanden! Was wollen die von mir? Wie kann ich vorgehen? Weiss jmd paragraphen? DNke

hallo miteinander,

ich habe eine bestllung ausgegebn beim online händler about you, ich wollte 3 dinge bestellen und habe ausversehen eins doppelt bestellt, was mit aber sofort aufiel nachdem ich die bestellung bestätig habe. ich habe sofort reagiert und innerhalb einer minute dem support geschrieben, die haben mir nach 10 minuten zurück geschrieben und gesagt es wäre nicht möglich weil der bestellstatus zu weit fortgeschritten ist.

man sagte mir ich kann das paket verweigern, doch leider weiss ich nicht was dass heisst, kann mir jemand helfen?