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Also inklusive der Begründung der Bank klingt das alles für mich unseriös. Deine Schwester sollte sich schnellstmöglich an die Schuldnerberatung oder alternativ an die Verbraucherzentrale wenden, um zunächst eine kostenlose Erstberatung zu erhalten und die Eintragung einer Zwangssicherungshypothek so vielleicht zu verhindern. Insbesondere die Schuldnerberatung sollte da sehr gut weiterhelfen können. Termin machen, die Unterlagen zusammensuchen und das Ganze mit denen direkt besprechen, die setzen sich dann im Zweifelsfall auch mit dem Inkassobüro oder der Bank in Verbindung. Sollte aber zeitnah passieren.