XXXLutz Entschädigung?
Ich hab vor einigen Monaten ein Sofa bei XXXLutz bestellt. Diese sollte vorgestern gebracht werden da wir einen Termin vereinbart haben. Es kam niemand deswegen rufte ich gestern bei XXXLutz an und fragte warum niemand kam. Daraufhin meinten sie das sie heute zwischen 11-14 Uhr kommen. Niemand ist wieder gekommen. Kann ich eine Entschädigung verlangen, da ich auch extra deswegen nicht zur Arbeit gegangen bin.
4 Antworten
Willkommen im Club. Ich habe diese Erfahrung auch gemacht, und noch einige andere.
Wir haben vor 3 Monaten ebenfalls nh Sofa und auch Stühle gekauft! Die wollten Ende März Anfang april liefern, und bis jetz nix passiert, wir haben die angeschrieben und warten bis jetz vergebens auf nh Antwort
Erfahrungsgemäß bietet dir XXXlutz einem Gutschein als Wiedergutmachung an wenn du danach fragst
Also bei zweimaligen Terminausfall wäre ich auch sauer.
Da würde ich auch eine Entschädigung bitten und wenn es ein Gutschein ist.