Da mein deutsch nicht gut genug ist, verstehe die Email nicht ganz... plz help
mein Bruder will fussballcamp kündigen, weil er verletzt ist. Ich habe die Email vor 4 Tagen geschrieben ob wir kündigen können und das camp fängt schon nächste Woche an. heißt die email, dass wir kündigen können oder nicht?
unten habe ich die Email vom Camp. Vielen Dank für die Hilfe!!!
Sie haben den Rücktrittschutz Premium abgeschlossen, mit dem man bis 14 Tage vor Clinicbeginn ohne Angabe von Gründen kündigen kann. Da gibt es die Voraussetzungen für eine Wiedererstattung des Betrags nicht. Mit einem Rücktrittschutz Basic oder Combi kann man im Krankheitsfall (oder Verletzung) jederzeit vor Clinicbegin kündigen. Ich kopiere hier für Sie unsere AGBS über das Thema „Storno und Krankheit“.
Sie können gern die bezahlte Ausrüstung beim Camp bis zum 10.09.2021 abholen.
Wir wünschen Ihnen ein schönes Wochenende und Ihr Sohn eine gute und schnelle Besserung!
(2) Sollte ein Rücktrittsschutz Basic, Premium oder Combi abgeschlossen worden sein, kann der Teilnehmer unter folgenden Bedingungen schriftlich vom Vertrag zurücktreten:
Rücktrittsschutz Basic: Rücktrittsschutz Basic: Im Krankheitsfall des Teilnehmers kann der Kunde vor Clinic-Beginn in Schriftform vom Vertrag zurücktreten, wenn ein ärztliches Attest per Post eingesendet wird. Das Attest muss dem Anbieter im Original vorliegen. Individualisierte Trikot-Sets (Trikots mit Beflockung) werden im Falle des Rücktrittes anteilig mit der Gutschrift verrechnet, sofern das Trikot bereits produziert (beflockt) wurde. Bei einem krankheits- oder verletzungsbedingten Abbruch der Clinic wird das Teilnahmeentgelt nicht anteilig erstattet.
Rücktrittsschutz Premium: Der Kunde kann die Teilnahme ohne Angabe von Gründen bis 14 Tage vor Clinic-Start stornieren. Der Kunde erhält eine Gutschrift über den vollen Betrag (abzgl. Gebühr Rücktrittsschutz Premium) zurückerstattet. Die Bedingungen des Rücktrittsschutzes Basic sind nicht inkludiert.
Rücktrittsschutz Combi: Rücktrittsschutz Combi: Der Kunde kann entweder die Teilnahme ohne Angabe von Gründen bis 14 Tage vor Clinic-Start stornieren oder im Krankheitsfall des Teilnehmers kann der Kunde vor Clinic-Beginn in Schriftform vom Vertrag zurücktreten, wenn ein ärztliches Attest per Post eingesendet wird. Das Attest muss im Original vorgelegt werden. Individualisierte Trikot-Sets (Trikots mit Beflockung) werden im Falle des Rücktrittes anteilig mit der Gutschrift verrechnet, sofern das Trikot bereits produziert (beflockt) wurde. Bei einem krankheits- oder verletzungsbedingten Abbruch der Clinic wird das Teilnahmeentgelt nicht anteilig erstattet. Der Kunde erhält eine Gutschrift über den vollen Betrag (abzgl. Gebühr Rücktrittsschutz Combi) zurückerstattet.