Wofür ist der QR-Code bei der Retoure?
Hallo, wollte ein PC wieder zurückschicken, und habe inklusive dem versandetikett zum zurücksenden noch einen QR Code bekommen von DHL (siehe Anhang) wofür ist der?
3 Antworten
QR Code in der Filiale vorzeigen, dann druckt die ein Label aus und du bekommst einen Einlieferungsbeleg. Bezahlen musst du an DHL nichts, da das Label von MIFCOM erstellt wurde.
Du kannst die Sendung auch dem Zusteller mitgeben, achte nur drauf, den Einlieferungsbeleg zu behalten (in beiden Fällen, Filale oder Zusteller!!)
Ich gehe mal von aus, dass der PC teuer war, weshalb ich dir abrate, die Packstation zu benutzen. Da bekommst du nicht direkt einen Einlieferungsbeleg und die Packstation spuckt manchmal fehlerhaft manchen Leuten das falsche Paket aus.
Den QR-Code zeigst du an der Rückgabestelle vor. Dort scannt das Personal den Retouren-Barcode und der Rücksendeprozess wird in Gang gesetzt.
Ein Blick in die Widerrufsbelehrung Deines Händlers:
Wir tragen die Kosten der Rücksendung solcher Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit normal mit der Post an uns zurückgesandt werden können.
Darüber könnte bei der Post/Packstation, beim Paket/Verbundzusteller ein Versandlabel ausgedruckt werden.
Wenn du aber die Versandmarke schon selbst ausgedruckt hast, wird der QR- Code nicht benötigt.
Wollte nochmal auf Nummer sicher gehen
Ist der Rückversand dann umsonst?