wo ist der Deutsche Bahn Gutschein?
Hallo, ich habe vor ca 3 tagen eine Fahrt storniert und von der Deutschen Bahn eine E-Mail bekommen das mein Stornierung Betrag mir als Gutschein zurückerstattet wurde. Wo finde ich diesen Gutschein? In der E mail stand nichts?
2 Antworten
Von gutefrage auf Grund seines Wissens auf einem Fachgebiet ausgezeichneter Nutzer
Bahn, Deutsche Bahn, DB Navigator
Der Gutscheincode kommt in einer separaten E-Mail.
Habe gerade einmal nachgesehen: Die Mail hat den Betreff "Ihr Gutschein der Deutschen Bahn (Auftrag: xxxxxxxxxxxx)" und den Absender "buchungsbestaetigung@bahn.de".
Vielen Dank, die E mail war tatsächlich untergegangen irgendwie, aber habs gefunden
Falls Sie in der Zukunft nochmal das Problem haben (ich hatte das auch mal vorher, es gibt immer Probleme bei der Bahn ;)), einfach anrufen. Die stornieren die Fahrt dann für Sie
Woher ich das weiß:eigene Erfahrung