Hallo, ich habe bereits das ganze Internet durchgesucht, jedoch keine passende Antwort gefunden, und zwar habe ich folgendes Problem:
2020 habe ich einen Vertrag mit Vodafone abgeschlossen. Hierfür bekam ich kostenlos einen DSL Router zugestellt. Ich musste jedoch vor Beginn des Vertrags den Vertrag annulieren, da ich in ein Studentenwohnheim lebte und es dort nicht möglich war individuelles Wlan zu haben (das war ein gemeinschaftliches Wlan), weshalb auch keine Kabel im Keller verlegt werden konnten, wie es üblicherweise der Fall ist. Einen neuen Internet Vertrag mit einem anderen Anbieter (oder wieder Vodafone) habe ich damals nicht geschlossen. Ich benutzte von 2020-2023 das Wlan meines Studentenwohnheims, welches bereits im Mietpreis inkludiert war (das wusste ich damals zum Vertragsabschluss im Studentenwohnheim nicht, sonst hätte ich damals auch nicht diesen Vodafone Vertrag abgeschlossen).
Auf jeden Fall wurde damals der Vertrag von Vodafone von mir aufgekündigt noch bevor mein Vertrag bei Ihnen anfing.
Nun zu meinen Problem: ich habe damals total vergessen innerhalb der 14 Tage Frist, den Router zurück an Vodafone zu schicken. Ich habe erst jetzt im Jahr 2024 den Router bei mir entdeckt. Er lag in einer Tüte, die ich total vergessen hatte…. Ich habe ihn erst bei meinen Umzug „wiederentdeckt“. (Ich weiß das ist sehr dumm von mir gewesen). Ich bin jetzt im Jahr 2024 wieder umgezogen. Diesmal in eine „normale Wohnung“ und habe bei o2 einen Internet Vertrag abgeschlossen. Nun frage ich mich, ob bei meinen Rechnungen für o2 eine Gebühr an Vodafone fällig werden wird, wegen dieses Routers aus 2020, die ich monatlich oder einmalig zurückzahlen muss. Von 2020-2023 konnte Vodafone keine Gebühr von mir verlangen, da ich dort bei keinen anderen Internet Dienstleister gemeldet war, sondern wie gesagt das Wlan im Studentenwohnheim nutzte, was über die Uni angemeldet war.
Was soll ich jetzt am besten machen? Den Router zurückschicken ? Wenn ja, wo? Ich habe schon lange keinen Vertragsnummer bei Vodafone mehr und auf das Schreiben mit meiner damaligen Kündigung nicht mehr, auf der wohl auch eine wichtige Nummer draufsteht, die für die Rücksendung des Routers gebraucht wird. Falls ich nicht den Router zurückschicke, muss ich über meine O2 Rechnung eine Gebühr monatlich an Vodafone zahlen oder ist diese Gebühr für diesen nicht abgeschickten Router nur einmalig? Weiß einer wie hoch die Gebühr in meinem Falle wäre
Oder muss ich gar keine Gebühr zahlen? Ich habe auf einer Seite gelesen, dass zumindest bei anderen Internetanbieter der Wert des Routers von Jahr zu Jahr weniger wird, weshalb auch die zu leistende Gebühr an den Internet Anbieter weniger wird. Bei Telekom ist es so, dass nach 5 Jahren der Wert des Routers bei 0 liegt und dieser nach 5 Jahren einen selbst gehört. Bei 1&1 ist es wohl sogar so, dass nach Vertragskündigung der Router einem selbst gehört. Ich weiß auch, dass es zwei Gerichtsurteile aus 2021 zum Thema Verbraucherschutz gibt, wonach Vodafone nicht mehr den neusten Preis für alte DSL Geräte verlangen darf.
Kann jemand mir bitte helfen? Vodafone selbst zu kontaktieren ist etwas schwierig, da ich keine Kundennummer mehr habe. Ich muss auch sagen, dass sich Vodafone in den Jahren 2020-2023 nie bei mir gemeldet hatte wegen des Routers und irgendwelchen Gebühren wurden mir auch nie angerechnet… Mein damaliger Internet Vertrag sah nur 16mbits monatlich vor. Ich denke daher dass der Router wohl auch nicht so leistungsstark ist. Vielleicht spielt das auch eine Rolle bei eventuellen Gebühren.
Das ist eine gute Idee, Dankeschön. Aber ich glaube, es endet dann wohl damit, sie raus zu schmeißen aus dem Netz. Diese Frau ist echt unmöglich... Wie sie mich überhaupt dazu überreden konnte wundert mich 😂