Wie retourniere ich diese Lieferung zurück nach China?
Hallo guten Abend.
Ich habe mir über "fruugo.at" eine Maske für Halloween bestellt welche von einem Chinesischen Händler verkauft wird.
Da die Maske bis jetzt (nach Halloween) allerdings noch nicht ankam, würde ich sie gerne bei Erhalt, sofort wieder retournieren.
Ich gab fruugo.at über meine Retoure bescheid, und bekam per E-Mail eine Anleitung wie ich das Paket retourniere.
Allerdings hat der Händler einen extrem langen Namen, welcher teils ganze Zeilen vom PDF Dokument überdeckt, sodass ich garnicht weiß, an wen ich nun das Paket zurückschicken soll.
Damit ihr wisst was ich meine, habe ich zwei Screenshots der Anleitung von fruugo.at angehängt.
Bitte hilft mir jemand
3 Antworten
Verweigere doch einfach die Annahme. Kostet dich kein unnützes teures Porto, und der Absender muß die Rücksendung annehmen.
Ob du deinen Kaufpreis vollständig zurück bekommst, ist eh fraglich.
Hast du denn geprüft, wie das mit den Versandkosten der Rücksendung ist?
Wenn du die selbst bezahlen musst, sind die wahrscheinlich viel höher als das Teil wert ist.
Lohnt selten, Versand kostet vermutlich 15€ oder so(Versand aus China nach Deutschland ist billiger als von Deutschland nach China).
Aber, wenn das da so heißt dann adressierst du es so
Hat übrigens funktioniert, danke, nachträglich.