Was mache ich am besten in dieser Situation?
Das Unternehmen Wolt macht in letzter Zeit viele Faxen mit mir jedes Mal wenn ich darüber bestelle äußere ich meine Bemerkung in der Bestellung dass ich keine Soße oder ähnliches auf mein Essen haben möchte leider bekomme ich aber trotzdem jedes Mal mein Essen mit Soße gehe dann auf eine Beschwerde ein im Support nur um am Ende angemeckert zu werden warum ich mich jedesmal beschwere. Vom Essen schicke ich jedes mal Bilder weil ich dazu auch gefragt werde und selbstverständlich mache ich das dann auch dann heißt es entweder du bekommst dein Geld zurück, wir müssen 24 Stunden warten bis das Restaurant und kontaktiert oder es heißt wenn du weiterhin dich deswegen beschwerst wirst du gesperrt weil wir auf Verdacht von Missbrauch ausgehen müssen. Dabei Missbrauche ich nichts sondern es ist einfach simpel einen Wunsch zu folgen der sogar auf der Quittung steht jetzt drohen sie mir meinen Account zu sperren für etwas wo ich eigentlich im Recht stehen sollte was kann ich am besten jetzt tun
Freue mich auf eure Antworten
2 Antworten
Warum bestellst Du über so einen Provisions-Geier-Laden?
Kontaktiere die Läden direkt selber. Da haben alle was davon und Du weisst, an wen Du Dich "vor Ort" wenden kannst bei Problemen.
Wende Dich ggf. an die Verbraucherzentrale oder suche Dir einen anderen Lieferanten.
Wie meinst du das mit der Verbraucherzentrale? Ich habe so schon viel Geld verloren