Warum rät ein Händler/Autohaus von seinem Produkt ab?
Hab für einen Freund gefragt einen Händler. Er würde fast ausschließlich nur 1-5km Kurzstrecke mehrmals täglich fahren. Selten 2-3x im Jahr mal bis 10 km.
Der Händler sagte, er müsse lügen wenn er da einen Benziner oder Diesel empfiehlt, und rät somit ab sein Produkt zu verkaufen. Das Auto würde in dem Fall hohen Verbrauch, Verschleiß haben und schnell Probleme machen.
Wenn es kein Fahrrad sein soll und unbedingt Auto, dann Elektro.
Der Händler will doch verkaufen wieso rät er davon ab?
6 Antworten
Der Händler will doch verkaufen wieso rät er davon ab?
Autos kaufen kann man auch online ganz ohne, dass man mit einem Menschen sprechen müsste. Was bleibt einem Händler, egal in welcher Branche, also noch übrig? Die Beratung.
Wenn die gut ausfällt, fühlt sich der Kunde wertgeschätzt und baut ein positives Verhältnis zum Händler auf. Und weiß dann bei der anstehenden Inspektion, bei einem Problem, im Schadensfall oder Jahre später bei einem Neukauf auch schon, wo er hingehen und wieder Geld bezahlen wird.
Wenn man das als Autohändler geschickt macht, kann man manchen Kunden durchaus für die nächsten Jahre und Jahrzehnte gewinnen.
Weil er während der Gewährleistung nicht jede paar Wochen einen Trottel mit kaputtem Auto vor der Tür stehen haben will.
Er hat das Herrschaftswissen und wenn er falsch berät, kann das einen Mangel darstellen.
oh ich glaube, ihr redet aneinander vorbei? ich glaube Destranix meint es positiv und er hat recht, wenn der Häbndler ihm unbedingt einen Diesel oder Benziner verkauft dann, könnte das ein Mangel sein - vermutlich kein juristischer da müsste mehr passieren - aber eine mangelhafte Beratung, ja das dann schon. Das fällt auf ihn zurück. Er will ja an Bekannte und Freunde dieses einen Kunden ja auch verkaufen...
Weil er keine Lust darauf hat wenn das Auto dann dauernd repariert werden muss.
Ein guter Händler berät fair und objektiv.
Ein schlechter sieht nur den schnellen Gewinn.
weil der Kunde mit dem Produkt keine Freude hätte, und der Händler Verantwortung beweist,
für den Kunden gibt es passendere Produkte
Dafür braucht es kein Herrschaftswissen, dass man ein Benziner oder Diesel mit solchen Kurzstreckenfahrten, über kurz oder lang tot fahren wird.