Vertrag untergeschoben - Widerruf?
Moin,
ein Telekommitarbeiter hat sich heute unter der Vorgabe falscher Tatsachen die Unterschrift meiner Freundin für einen neuen Internetvertrag erschlichen.
Macht es Sinn hier vom Widerrufsrecht Gebrauch zu machen oder habe ich dadurch irgendwelche Nachteile, da ich ja anerkennen würde, dass überhaupt ein Vertrag zustande gekommen ist.
Es wurde auch damit gedroht, dass wir durch eine Umstellung auf Glasfaser zukünftig kein Internet mehr hätten ohne einen neuen Vertrag zu schließen. Allerdings ist dieser mal eben bis zu 150% teurer.
Ich möchte der Telekom ungern eine Möglichkeit geben unseren derzeitigen Vertrag irgendwie kündigen zu können.
Bin dankbar für Tipps.
Wo wurde der Vertrag geschlossen?
An der Haustür
1 Antwort
Hallo PCFrage1337,
sowas lese ich gar nicht gerne. So eine Drohung ist natürlich Quatsch, dafür kann ich mich nur im Namen der Telekom entschuldigen.
Wenn du magst, schaue ich mir den Fall mal an und werde das auch dementsprechend weiterleiten und eine Stellungnahme anfordern, sodass sowas nicht mehr passiert. Selbstverständlich kann ich auch den Widerruf für dich einstellen.
Magst du mir deine/eure Daten über unser Formular zusenden? Dann werde ich dich kontaktieren.
Liebe Grüße
Sven W.