Sim Karte gesperrt - Rechnung nicht bezahlt
Hi Leute Ich habe ein Problem. Unglücklicherweise war mein Konto nicht ausreichend gedeckt (Es hat da ein Missverständnis mit meinem Fitnessstudio gegeben, weshalb das so entstanden ist) als O2 von meinem Konto ca 30 Euro abbuchen wollte. Ich bin gleich sofort an dem Tag noch zum O2 Shop gerast und habe gesagt ich möchte gerne sofort bar einzahlen. Leider sagte mir der Typ es gäbe ein Systemfehler , er käme nicht an meine Daten und ich könnte nicht bezahlen, weil er nicht wüsste wieviel ich zahlen müsse. (Den genauen Betrag wusste ich da leider auch nicht, da ich noch 2 x zusätzlich 2 GB einmalig gekauft hatte, was natürlich nicht vermerkt war. ) Jedenfalls kam dann am Donnerstag eine Sms "Um eine Sperrung ihres Internetzugangs zu vermeiden , zahlen Sie bitte binnen 3 Tagen Ihre Rechnung." Leider bin ich nicht dazu gekommen in der Zeit und heute Morgen war das Handy dann komplett gesperrt. Wenn ich es anschalten will, steht dort "NUR NOTRUFE, SIM KARTE GESPERRT" Ich war dann natürlich heute da und habe sofort den offenen Betrag (30 Euro) bezahlt. Jetzt meine Fragen: 1.) Der Typ sagte , es dauert etwa 2 Std bis es wieder freigeschaltet ist, ES IST aber NOCH NICHT freigeschaltet und es ist jetzt 4 STD her. Ist das normal? Hat es bei jemandem auch mal länger gedauert?!
2.) Ist es normal das das Handy komplett gesperrt ist und ich gar nicht mehr reinkomme?! Es hieß doch nur das Internet soll gesperrt werden.....
Vielen Dank
5 Antworten
Zu 1. das kann auch mal eine Stunde länger dauern. Warte morgen ab, sonst gehst du morgen wieder hin.
Zu 2. das wäre ja Blödsinn, denn dann könntest du ja via telefonieren weitere Kosten verursachen.
Naja, aber wenn du nicht bezahlst, dann gibt es nichts.....auch kein telefonieren
Leg die Karte ein, starte dein Handy neu. Dann müsste Sie wieder offen sein. LG
ganz ehrlich, wenn du vor 4 stunden bezahlt hast, wird es erst morgen freigeschaltet.
udn je nach handy/smartphone ist es so, das wirklich nur notrufe geamcht werden und keine andere funktion.
Das Handy ist doch gar nicht gesperrt. Bei neuen Modellen kannst du es auch ohne SIM benutzen - oder du legst eine andere rein.
Also ich kenne das eigentlich nur, dass du dann eben nicht telefonieren kannst, nicht schreiben und kein Internet hast. Das die Karte auch in dem Sinne gesperrt wird, wusste ich nicht.
Es kann auch länger dauern - ich weiß nicht, ob das ein elektronisches Gerät erledigt, oder ob Mitarbeiter deine SIM freischalten - bei letzteres müsstest du noch bis morgen vormittag warten, wegen den Arbeitszeiten :D
Einen Tipp: Hol dir eine Flat, die monatlich von deinem Konto abgebucht wird. Erspart lästiges Hin und Her und Sperren der Karte
die flat nützt nichts, wenn der fragesteller kein geld auf dem konto hatte, ob bankkonto oder das konto des prepaidshandys
Ah, sorry, danke für den Hinweis :) Hatte das ganz überlesen :)
Jo, hat sich geklärt, hatte deine Frage leider falsch gelesen :)
Bei mir waren es 10 Stunden
Das telefonieren kostet ja nicht zusätzlich