Schlechter WLAN-Empfang bei Handy?
Hallo!
Wir sind vor kurzem aus der Großstadt ausgezogen und wohnen jetzt in einem Haus in der Nähe des Waldes. Hier gibt es auch kein anderes WLAN-Netzwerk in der Nähe.
Als wir frisch eingezogen sind, gab es schon Probleme mit dem Internet, weil die Leitung für den Anschluss beschädigt wurde und Bauarbeiten erfolgten.
Mittlerweile dürften die Arbeiten abgeschlossen sein, aber mein Handy (Samsung Galaxy J3 von 2016) hat seit dem Umzug Probleme (das Internet war vorher schon nicht gut, es ging aber und hat funktioniert), sich zu verbinden. Es hat Internet in der Nähe des Routers und es funktioniert auch alles so gut wie nie zuvor. Allerdings ist es so, dass ich in meinem Zimmer keinen guten Mobilfunk-Empfang mehr habe (WLAN hingegen schon).
Nun das eigentliche Problem: mein Handy entfernt sich dann immer aus dem Netzwerk und kann sich dann nicht mehr mit dem Router verbinden.
Der Witz ist ja, dass es nicht immer so ist. Zeitweise funktioniert das Internet ja, aber nach einer gewissen Zeit wird die Verbindung zum Router wieder getrennt und trotz gutem Empfang nicht mehr hinzugefügt.
Mein Computer hat nicht das Problem (Lenovo T530), allerdings auch andere Handys (ungefähr gleich alt, ähnliche Modelle)..
Kann mir jemand helfen, der sich damit auskennt? Vielen Dank vorab! :D
Welchen Router hast Du, ist das Internet "weg" oder das WLAN, was ein Unterschied ist. Wie weit ist der nächste Mobilfunkmast entfernt? Was für eine "Leitung" hast Du?
Eine Fritzbox 7560.
Das Internet ist weg. WLAN ist da.
Ich weiß nicht, wie weit es zum nächsten Mast ist. :/
Und die Leitung ist DSL, 100M/Bit laut Telekom.
4 Antworten
Das Smartphone hat vermutlich guten WLAN-Empfang, jedoch gelingt die automatische IP-Konfiguration nicht ordentlich, oder beim Bandsteering (automatische Wechsel zwischen 2,4 und 5 GHz WLAN) geht die IP-Konfiguration in die Hose. Diese IP-Konfiguration wird immer automatisch von der FritzBox bei jeder neuen Kontaktaufnahme des Smartphones durchgeführt.
Nicht alle Smartphones vertragen bzw. sind kompatibel mit Bandsteering (FritzBox zeigt es auf der Konfigurationsseite zum Smartphone in der Netzwerkübersicht an: Unterstützung von v oder k)
Zunächst, falls noch nicht versucht, diese Punkte checken und prüfen ob es besser wird:
- Router mal neu starten und auch das Smartphone neu starten
- Deine "Bekannte WLAN-Verbindung" auf dem Smartphone löschen/entfernen und anschließend frisch mit dem WLAN verbinden
- Auch das löschen deines Smartphones in der FritzBox (in der Liste der bekannten Geräte) ist sinnvoll, damit die FritzBox dieses Smartphone beim ersten "WLAN-Kontakt" frisch einrichtet, als "bekanntes WLAN-Geräte"
- Die FritzBox Option "Diesem Gerät immer die selbe IP vergeben" kann die Probleme mit Bandsteering lindern (diese FritzBox Option ist zu finden unter Eigenschaften des WLAN-Gerätes in der Netzwerkübersicht)
Bei ganz hartnäckige Fällen probeweise die WLAN-Namen (SSID) in der FritzBox verschiedentlich benennen (nur die SSID für 5 GHz ändern, aus Otto wird z.B. Otto5). Es kommt bei der Umbenennung eine Mesh-Warnung, diese ist schnuppe, solange man kein Mesh-System betreibt oder benötigt. Eine FritzBox alleine (ohne Mesh-Repeater) ist sowieso kein Mesh-System. Natürlich solltest du dich dann nochmal frisch mit dem Smartphone verbinden (auf dem Smartphone WLAN Entfernen + neu verbinden).
Hat man verschiedene SSID's in der FritzBox eingerichtet, so findet garantiert niemals ein Bandsteering statt und wenn du Glück hast läuft dein Smartphone dann stabil.
Schon gewusst?
- Bluetooth (im Umfeld von 5m) stört WLAN mit 2,4 GHz. Bluetooth ausschalten oder nur mit 5 GHz WLAN verbinden.
- 2,4 GHz WLAN reicht ca. doppelt so weit wie 5 GHz WLAN
- 5 GHz WLAN hat 3 mal bessere Datenraten als 2,4 GHz WLAN
- Bei einem Smartphone ist Reichweite (mit 2,4 GHz) wesentlich wichtiger als Datenrate (mit 5 GHz)
Schreibe doch bitte, was davon dein Problem gelöst hat.
PS:
Die WLAN-Verschlüsselung in der FritzBox, fest auf WPA2 einstellen, denn alte Smartphones vertragen vermutlich nicht ein Mischbetrieb aus "WPA2 + WPA3".
WPA3 Verschlüsselung, braucht man nur, wenn man Verbrecher in WLAN-Reichweite hat und eine erpressbare wichtige Person ist. Für Ottonormal reicht WPA2 vollkommen aus.
Viel Erfolg!
OK, du hast in der FritzBox, die Reservierung der IPv4 Adresse für das problematische WLAN-Geräte mit der Option
"Diesem Netzwerkgerät immer die gleiche IPv4-Adresse zuweisen."
festgelegt. Somit bekommt das Smartphone, auch beim Wechseln des WLAN-Bands zwischen 2,4 GHz und 5 GHz (nennt man Bandsteering) immer die gleiche IPv4 Adresse.
Schön zu lesen, dass mein Vorschlag geholfen hat.
Viel Erfolg!
Ich probiere mal alles aus. Vielen, vielen Dank für die ausführliche Antwort! :D
Wenn das Internet "weg" ist, würde ich mal in den "Ereignissen" des Routers nachsehen:
https://avm.de/service/wissensdatenbank/dok/FRITZ-Box-7560/41_Haufige-Abbruche-der-DSL-Verbindung/
Ich schaue mal nach - aber prinzipiell liegt es ja nicht am Anschluss direkt, sondern eher an meinem Handy (Computer zum Beispiel funktioniert tadellos). :/
Vielen Dank trotzdem!
Naja, ein PC hat natürlich mehr Platz für eine Antenne und kann daher auch in schwierigeren Umgebungen gut arbeiten.
Vielleicht treten in deinem Zimmer Interferenzen auf, so dass das Signal stark gestört ist?
Woher könnten diese Störungen kommen? Ich habe vorher in einem Mehrfamilienhaus gewohnt, wo es 5-10 weitere Netzwerke in der Umgebung gab. Außerdem sind in der neuen Wohnung ja dieselbe Anzahl an Geräten...
Kann es sein, dass Zwischenwände den Empfang stören und mein Handy daher nur wenig Empfang hat? Aber warum wird mir dann ein guter Empfang angezeigt?
WLAN-Antennen sind abgestimmte Antennen, im Prinzip immer gleich groß. Oft sind im PC eingebaute Antennen eher schlecht, weshalb man oft hinten externe Antennen anschließen kann. Vielleicht steht der PC nur näher am Router.
Musste einen oder mehrere Repeater installieren
Der WLAN-Empfang ist an sich nicht schlecht, er verbindet sich halt nur nicht mit dem Router...
Kann der Repeater trotzdem Abhilfe verschaffen? Probieren kann man es ja. :)
Und deine Handys iPhones ?
Diese Kombination scheint ein bekanntes Problem zu sein. Meine älteste Tochter hatte hier auch Probleme. Mit unseren Android Smartphones klappt alles bestens
Evtl dicke Wände und Decken, Möbel dazwischen, evtl auch Router nicht optimal positioniert... kann viele Ursachen haben.
Ich habe das Häckchen bei IP-Adresse beibehalten rein getan und seit dem funktioniert alles super!
Vielen, vielen Dank für Deine Hilfe, die Antwort hat mir echt weitergeholfen! :D