Rückgaberecht von E-Scooter?
Ich habe einen E-Scooter bei Real vor genau eine Woche am 09.12.2020 gekauft. Gestern 15.12.2020, wollte ich den E-Scooter wieder zurückgeben, da die Leistung mir nicht gefallen hat. Der Mitarbeiter sagte es sei nicht möglich es zurück zugeben, da wir es benutzt haben, trotz das der Scooter nicht beschädigt oder sonst was würde. Er hat uns nur geboten, den Hersteller zu kontaktieren, um eine Überprüfung bei der Reparatur zu anfordern. Kurz gefasst hat der Mitarbeiter die Ware nicht zurückgenommen.
Heute 16.12.2020 haben wir mit den oberen Chef bei Real geredet, und er sagte das Gleiche, was der Mitarbeiter uns angeboten hat und meinte es gäbe keine 14 Tage Rückgaberecht für diese Ware!
Wir haben jetzt die Ware an den Hersteller durch Real zugesendet um zu überprüfen.
Haben wir das Recht auf eine direkte Rückgabe, da die Ware nämlich erst vor eine Woche gekauft wurde?
Danke im Voraus für die Beratung
5 Antworten
Wenn du eine Ware im Laden kaufst, dann existiert keinerlei Rückgaberecht wegen "nicht Gefallens". Ein 14tägiges Widerrufsrecht ist nur bei Online-Käufen existent
Der Laden ist also im Recht
Haben wir das Recht auf eine direkte Rückgabe
eher nicht, nur originalverpakte bzw neuwertige Waren, können beim Discounter oft innerhalb von bis zu 2 Wo zurückgegeben werden. Du kannst Schuhe im Laden anprobieren, aber nicht auf der Strasse benutzen. Beim Autokauf kann man eine Probefahrt eventuell vereinbaren, aber nicht mit dem nagelneuem Fahrzeug das gekauft werden soll? Verkaufe doch das Ding noch mit Garantie bei ebay, vielleicht ist die Leistung für Anderen ausreichend?
FG
Haben wir das Recht auf eine direkte Rückgabe, da die Ware nämlich erst vor eine Woche gekauft wurde?
Nein.
Nein, du wolltest doch den Scooter, warum solltest du ihn da zurückgeben dürfen, wenn er nicht kaputt ist?
Na ja, da seid ihr wahrscheinlich nicht bei konstanter Geschwindigkeit und nicht in der Ebene gefahren.
Vielleicht solltet ihr langsamer fahren? Und, wie gesagt, nicht stoppen und neu anfahren?
Natürlich liegt das auch an der Batterie, aber eventuell ist ja auch mit eurer ebendiese 30 km möglich, wenn man das Fahrverhalten optimiert.
dann kann man hier Abbas gewährleistungsrecht denken, dafür musst du aber eine Frist setzen das du einen bekommst der mangelfrei ist
Hättest du doch davor gelesen was das für Leistungen hat und wer kauft sich bitte ein E-Scooter bei Real?
ich würde so was bei Media Markt kaufen bezahlst du mehr hast du ein besseren.
war beim Media Markt. Die Affen haben genauso viel Plan wie beim Real und ich jetzt einen E-Scooter mit zu wenig Leistung. Ich hoffe, das ich wenigstens mit Kulanz weiter komme
und bezüglich Leistung. Ich weiß wie viel Watt mein Toaster haben sollte, aber bei e scootern oder E Autos fehlt mir jegliche Kompetenz. Media Markt war der Falsche Ansprechpartner dafür
Der Scooter ist ned Kaputt, aber die angegebene Leistung von den Anbieter stimmt ned.