Ist das alles von der Garantie umfasst?
Ich habe mir im November einen E-Scooter gekauft (Also die Garantie gilt noch). Heute beim Fahren ist mir aufgefallen, dass die Geschwindigkeit abnimmt, obwohl genug Akku da war und ich den Knopf ganz normal drücke. Ich habe mir dann die Reifen angeschaut und der Hintere war einfach Platt und mega heiß. Hab dann die letzten Meter geschoben und jetzt frage ich mich, ob ich es zum Hersteller schicken kann.
Ich bin mit dem Teil auch einmal hingefallen und dabei sind ein paar Kratzer entstanden und das Nummernschild ist dann abgebrochen (Wir mussten uns dann selber eins basteln).
Wird das dann auch vom Hersteller repariert, wenn man es dahin schickt?
Danke schon Mal für die Hilfe
4 Antworten
Nein. Platte Reifen werden ebensowenig von der Garantie abgedeckt wie durch selbst verschuldete Stürze verursachte Schäden.
Guten Tag,
setz Dich mit dem Händler in Verbindung, der wird Dir Auskunft geben über wenn und aber...
Sofern der Hersteller garantiert hat, dass ein Reifen nicht kaputt gehen kann, muß er ihn ersetzen.
Sturzschäden sind von keiner Garantie abgesichert. Die hast du selbst verursacht, dafür kannst du den Hersteller nicht verantwortlich machen.
Wenn die feststellen, dass durch den Unfall der Schaden am Reifen verursacht wurde, dann rührt der Hersteller keinen Finger.
Problem bei Reifen ist halt, dass die als Verschleißteile zählen und da bekommst du keine Garantieleistung vom Hersteller.
Ausnahme ist, wenn du eine extra Garantie für sowas abgeschlossen hast.
Wenn der Reifen komplett heiß war, könnte es an der Batterie liegen, dass die irgendwie heiß wurde oder so? Die war nämlich schon mal defekt und wir bekamen dann einen neuen
Reifen sind nach dem fahren heiß. Das ist ganz normal.
Der Vordere war es aber nicht... und der hintere war wirklich sehr heiß.
Dann hast du hinten eine Trommelbremse verbaut, die wird schnell heiß wenn du viel und stark bremst.
Nicht ich, sondern der Hersteller. Irgendwie schaut es mau aus mit der Garantie. Aber ich ruf da mal morgen an...
Der Reifenschaden wurde nicht durch den Sturz verursacht