Rückerstattung ohne Mehrwertsteuer?
Hallo, ich habe eine Rückerstattung erhalten, jedoch wurde mir weniger zurückerstattet als ich ausgegeben habe. Der Betrag der Mwst fehlt. Ist das normal? Was soll ich tun?
In welcher Situation und von wem? Du schreibst in Rätseln. Vom Zoll?
Ne hab bei Venum bestellt und ebenfalls an die das Geld überwiesen. Rückerstattung erfolgte vom selben Konto
4 Antworten
Der Anbieter ist wohl aus Frankreich. Auf seiner HP steht recht wenig zum Widerrufsrecht (er schreibt sogar von Rückgaberecht) und schon gar nichts dazu, wer die Rücksendung zahlen muss.
Fordere den einbehaltenen Betrag an, dann wirst Du sehen, wie er sich verhält.
Es muß der kompl. Zahlbetrag erstattet werden.
Viele Versandhäuser aus CHINA z.B. tun sich da "schwer", da diese MwSt. an denen nicht 1:1 weitergegeben wurde und daher dieser Betrag dort im Ausland so nicht auftaucht.
Das ist nicht normal, sprich den Verkäufer darauf an.
Natürlich ist es nicht richtig wenn die Mehrwertsteuer fehlt.
Evtl wird aber etwas für die Versandkosten oder Abnutzung abgezogen
Ist leider bei der Fragestellung vollkommen unbekannt was das für eine rechtliche Rückerstattung ist