Aussehen ist eindeutig wichtig.
Klar, manchmal lernt man ja, auch geschäftlich, Menschen erstmal per Telefon kennen (nicht jeder macht Videotelefonie).
Und dann ist es interessant, wie der Mensch wirklich aussieht, den man nur von der Stimme her kannte.
Und die Sympathien, die verteilt man ja auch sehr oft nach der Optik des anderen, z.B gefallen uns hübsche kleine Kinder besser als wirklich hässliche.
Und ich finde es relativ verlogen, wenn viele behaupten, sie schauen erstmal nach dem Charakter: wie sehe ich denn den Charakter eines Menschen, den ich noch gar nicht kenne, hahaha.