Pünktlich zum Wochenende kein Internet mehr?
Hallo. Ich brauche verzweifelt Hilfe.
Und zwar. Ich bin bei dem Spaßverein Unitymedia und merke solangsam das meine Bordsteinkante kompetenter ist als der Support von denen.
Ich habe das Problem das mein Internet seit 3 Wochen pünktlich Freitag mittags abschmiert und erst zum Sonntag Abend zu sich kommt.
Es war ein Techniker da welcher ein Kabel bemängelt hat welches durch einen Elektriker getauscht werden soll. So jetzt habe ich heute meinen Router vor das besagt Kabel gesetzt und er ist trotzdem Tot.
Wer logisch denken kann weiß auch das ein Kabel entweder kaputt ist oder eben nicht. Und nicht unter der Woche funktioniert und zum Wochenende denkt es sich das es kaputt ist.
Kann mir jemand ein Tipp geben? Hatte das schon Mal jemand?
1 Antwort
Ja, ich hatte ein ähnliches Problem. Ruf den Elektriker, der kann den Mangel beheben. Ohne dies wird's nicht gehen.
Unitymedia ist übrigens mittlerweile Vodafone.
Im Übrigen gibt es durchaus eine Handvoll Szenarien, die zu temporären Störungen führen können. Es gibt bei Telekommunikationstechnik mehr als nur zwei Zustände (kaputt - nicht kaputt).
Daher tu Dir einen Gefallen und nimm den Rat an, den Du bereits erhalten hast. Ich sehe hier kein Kompetenzproblem, sondern ein Umsetzungsproblem.
Denkbar ist ein regelmäßiges Übersprechen eines nahegelegenen Senders auf das Kabel. Deswegen bleibe ich dabei, dass ein Defekt am Kabel möglich, aber nicht zwingend logisch ist.
Und eine Router-Fehlkonfiguration ist natürlich auch nicht ausgeschlossen. Per Ferndiagnose wird das hier niemand lösen können. Dafür ist das Fehlerbild zu unspezifisch und es sind zu viele Vorannahmen im Spiel.
Hm das kann ich mir bei einem Kabel ohne Schnittstellen dazwischen aber nicht vorstellen. Und warum stürzt immer genau Freitags zwischen 15 und 18 Uhr ab und kommt sonntags wieder zu sich? Bei einem einfachen Kabel. Wenn jetzt noch Splitter oder irgendwas dazwischen sitzen würden okay. Aber das Kabel hat ja keine Zeitschaltuhr verbaut 😅 oder kann ein Kabel wirklich Mal kaputt sein und Mal nicht?
Und ich selber kann da gar kein Gefallen tun. Denn dafür ist mein Vermieter zuständig nicht ich.
Es hätte ja sein können das jemand vielleicht ähnliches hatte und das vielleicht einfach am Router liegt das es den geschossen hat oder so.