Problem mit Autovermietung. Habt ihr eine Lösung?
Jemand mietete für 15 Euro ein Auto, um seine Möbel zu transportieren, und nachdem er seine Arbeit erledigt hatte, brachte er das Auto an seinen Platz zurück. Nach einem Monat wunderte er sich darüber, dass ihm die Autovermietung einen Brief geschickt hatte, in dem sie ihn zur Zahlung einer Entschädigung in Höhe von 1.100 Euro aufforderte, weil sie Kratzer im Auto gefunden hatte. Der Mann bestritt dies, aber das Problem ist, dass er keinen Versicherungsanwalt hat und das Auto nicht fotografiert hat, als er es Ihnen zurückgegeben hat.
was ist die Lösung?
Hast du einen Rat für ihn?
5 Antworten
In solchen Situationen ist es wichtig, die Kommunikation mit der Autovermietung aufrechtzuerhalten. Der Mann sollte höflich seine Unschuld betonen und um detaillierte Informationen zu den angeblichen Kratzern bitten. Es könnte hilfreich sein, sich auf mögliche Zeugen oder Mitarbeiter bei der Rückgabe des Autos zu berufen. Darüber hinaus sollte er um Beweise in Form von Fotos oder Dokumentation der angeblichen Schäden seitens der Autovermietung bitten. Falls die Kommunikation nicht weiterhilft, könnte er rechtliche Unterstützung in Erwägung ziehen, um seine Position zu stärken.
Hab immer selber Bilder gemacht und den Vermieter aufgefordert Bilder zu machen und das in den Vertrag geschrieben einfach um Save zu sein
In dem Fall ist es Aussage gegen Aussage wurden vorher Bilder gemacht? Würde das ganze nen Anwalt übergeben
das Problem ist, ... und das Auto nicht fotografiert hat, als er es Ihnen zurückgegeben hat.
Böser Fehler! Aber nach einem Monat, in dem das Auto an wer weiß wie viele Kunden vermietet war, ist die Forderung lächerlich, die sollte jeder RA locker abschmettern können. Es sei denn die Vermietung hat vorher und nachher Fotos mit Zeitstempel gemacht.
Nach einem Monat kann er der ganzen Sache normalerweise gelassen engegenschauen.
Da wurde das Auto sicherlich schon öfter vermietet. Die Nachweispflicht liegt beim Vermieter und hätte umgehend gemeldet werden müssen.
Zudem hat der Mietwagen immer eine Vollkasko, die in dem Fall auch die Kosten übernehmen würde. Der Bekannte hätte also nur die Selbstbeteiligung zu tragen...
Das ist das Problem, wenn man zum Billigheimer geht. Zahlt man den regulären Preis für einen Leihwagen, kann so etwas nicht passieren.