Personalisierte Geschenke kam nicht rechtzeitig an, was tun?
Hallo habe online 3 Bilder mit Namen bestellt. Laut Bestellung ist die Lieferzeit 15 Tage. Nach 29 Tage habe ich dem Verkäufer eine Frist von einer Woche gesetzt. Nach dieser Woche hab ich wieder geschrieben, darauf haben sie es versendet. Ich brauche es aber nicht mehr, musste für Ersatz sorgen. Habe auch bei Paypal das Geld zurück bekommen. Jetzt habe ich die Ware da und eine Mahnung bekommen. Muss ich da Geld zurück zahlen? Soll ich die Ware einfach zurück schicken?
1 Antwort
Nein, du musst nicht bezahlen da du den Verkäufer rechtzeitig in Verzug gesetzt hast und diese Frist verstrichen ist. Da der Grund für deine Bestellung nicht mehr gegeben ist und es am Verschulden des Verkäufers liegt, muss der Kaufvertrag von der Seite nicht mehr erfüllt werden. Du musst den Artikel aber natürlich trotzdem zurückschicken. Das würde ich aber erst tun, nachdem der Verkäufer die Mahnung zurücknimmt, da du ansonsten weder Geld, noch Ware hast.
Danke so habe ich mir es auch gedacht, der Verkäufer setzt mich nur jetzt unzer druck, da es ja ein Individuelles Produkt ist und er dann meinte das es da andere Regelungen gibt.