Verlorene Ware wieder zurück schicken?
Hallo,
meine Frage ist es wenn mein Paket verloren ist zb. eine Bestellung von Zalando. Und die entschieden haben mir die Bestellung neu zu verschicken und es ankommt. Darf ich dann die neue Ware auch wieder zurück schicken falls es an jeglichen Gründen liegt und bekomme auch mein Geld dann zurück?
2 Antworten
Also du meinst jetzt falls die verlorene Ware wider Erwarten doch noch kommt?
Natürlich bekommst du dein Geld dann nicht zurück, wäre ja streng genommen sonst Betrug...
In der Regel reicht es die Annahme zu verweigern, dann geht's automatisch zurück.
.....
Falls du natürlich vom Kauf zurücktreten möchtest, falls ich den Sachverhalt oben falsch verstanden habe, bekommst du es zurück wenn du es zurück schickst. :)
Für das was die Post macht kannst du ja nix und die Verantwortung liegt immer beim Absender, wenn die Post schlampt....🙃
Dürfte dann kein Problem sein, sofern man dir das schriftlich mitgeteilt hatc das du dir neue Ware bekommst.
LG Sky...