Pauschalreise Flugänderung Rechte bei Flugzeit änderung?
Hallo, wir haben für August eine Pauschalreise bei Tui gebucht. Der eigentliche Hinflug sollte am 03.08.2020 um 03:40 Uhr stattfinden. Nun habe ich heute die Nachricht erhalten, dass der Hinflug verschoben wurde. Das Flugzeug startet jetzt am 03.08.20 um 17.40 Uhr. Somit würde uns ein ganzer Urlaubstag verloren gehen, genauso wie das Abendessen.
Tui meint dazu, dass wir keine Entschädigung bekommen, da Flugzeiten immer unverbindlich sind.
Stimmt das? Und welche Möglichkeiten haben wir jetzt?
1 Antwort
Normalerweise stimmt die Aussage von TUI.
Die bei der Buchung mitgeteilten Uhrzeiten sind nicht verbindlich und können sich ohne weiteres ganz schön verschieben, ich glaube sogar bis auf den nächsten Tag oder nach vorne auf einen Tag früher. Das steht garantiert irgendwo im Kleingedruckten und ich kenne das ausschließlich so von angegebenen Flugzeiten. Da wird sich keine Fluggesellschaft unnötig in Probleme bringen und es anders regeln.