Von check24.de + tui abgezockt worden (Reisepreis 4300 Euro)?
Hallo, ich weiß gerade nicht weiter, ich wurde von diesen Parteien total abgezockt. Ich habe vor 2 Wochen eine Thailand Reise phuket für Dezember gebucht Pauschalreise. Ich habe extra einen Flug über den Golf gebucht (oman air) weil die route über seoul letztes Jahr mega unangenehm und lästig war
Jetzt nur 2 Wochen nach der Buchung eine Nachricht bekommen dass mein Flug irgendwie geändert wurde. Da sind mir direkt die Alarmglocken angesprungen. Wie kann es sein dass die vor 2 Wochen nicht wussten dass es den Flug angeblich nicht gibt oder stundenlang später. Dann habe ich aus spass mal geoogelt und finde exakt meinen Flug um 10 Uhr morgens von Frankfurt nach oman und auch den Anschlussflug nach phuket. Also vielleicht ist der Flug auch schon überbucht gewesen was ja auch nicht sein weil man ihn buchen. Also ist da definitiv schon mal was im argen.
Dann habe ich unmittelbar nach der Email auch eine sehr freundliche (ironie) bekommen von check24.de wo ich angeblich kein Recht hätte dagegen zu klagen weil es in den AGBs steht und es sei angeblich auch kein Reisemangel wenn ich 1,5 Tage später in phuket Lande weil der Anreise und Abreisetag nicht zum Urlaub gehört. Wie gesagt ich habe 4300 Euro bezahlt .
Laut Internet ist es schon bei 4 ständiger verspätung schon ein reisemangel. Und vor allem aber erst recht monatelang vor der Reise. Wir sprechen ja Hier nicht von flugverspätungen am gleichen Tag, sondern meine Reise ist in 4,5 Monaten. Die haben ja Monate Zeit mich umzubuchen zb auf die Lufthansa.
Wie ich check24.de könnte ich mir sogar wirklich vorstellen dass die mich wieder auf seoul umbuchen obwohl das 500 euro billiger gewesen wäre und die reisezeit sogar noch länger wäre.
Das aller beste ist aber dass tui gar nichts weiss angeblich. Die sagen sie antworten on 10 Tagen. Ich habe geschrieben dass die doch wissen müssten was mit dem oman air Flug ist??? Und zwar jetzt.
Was soll ich jetzt machen. Anwalt??
3 Antworten
Was hat das mit abgezockt zu tun?
Klar ist das doof, klar musst du die Flugänderung nicht akzeptieren und kannst gratis stornieren, aber mit Abzocke hat das nichts zu tun.
Setze dich direkt mit dem Reiseveranstalter in Verbindung und prüfe, welche vernünftigen Flugalternativen dir angeboten werden können. Weitere Infos und Rechte siehe hier: https://www.finanztip.de/flugaenderung-pauschalreise/
Ja letztes Jahr hat es eben doch noch geklappt, da hatte ich den Flug über seoul und da wurde ein Flug verkürzt also statt 3h umsteigen in seoul 1h 25, was deswegen extrem knapp wurde weil der 1 Flug immer Verspätung hatte.
Das ganze wäre aber fast tödlich gewesen weil ich (Flug Frankfurt seoul natürlich Verspätung) weil ich starkes asthma habe und über den riesen Flughafen seoul gesprintet bin. Ohne die Hilfe von netten us Amerikanern die mir den Koffern geholfen haben wäre das nichts geworden.
Natürlich war das auch schon scheisse. Check24.de hat jede Stornierung ausgeschlossen oder Prüfung von anderen Flügen (halt sehr sympathisch) aber da war es ja auch noch irgendwie zu verstehen da die Änderung 1-2 Monate vor Abreise kam und das ja vllt wirklich passieren. Der Kundenservice war trotzdem natürlich eklig (hab ja auch ""nur "" 2800 gezahlt).
Aber was die da jetzt machen hat ja absolut nichts mit meiner gebuchten Leistung zu tun. Und das der Anreise und Abreisetag nicht zum Urlaub gehören ist natürlich gelogen.
Bzw ich weiß ja noch nicht mal was ich bekomme. Mit der Email kann ja nur schlimmes zu erwarten
Nee, TUI hat die Änderung gemacht. Check24 ist Vermittler, die haben damit ja nix zu tun was TUI da rumbucht.
Flüge ändern sich halt mal. Da kann weder Check24 noch Tui was dafür, das machen die Airlines und die tun das auch nicht aus Spaß.
Ja aber laut internet Anwalt muss man das nicht akzeptieren und hat das Recht ohne Kosten zu stornieren.
Es ist ja auch nicht erlaubt wenn ich mit der DB ein Ticket von Berlin nach München buchen, die mich umbuchen und von nach Berlin über Dortmund nach München schicken.
es hat sich sogar schon umbuchen. umgebucht auf qatar airways zur selben zeit
Wurde umgebuchz auf qatar airways zur gleichen Zeit. Bin sehr froh. Ich hoffe dabei bleibt es
Also ich hab mit check 24 immer nur gute Erfahrungen gemacht auch wenn irgendwas war, ich hab im sommer eine astreine Umbuchung durchgeführt. Hast du denn schon telefonisch mit denen Kontakt gehabt?
Einfach stornieren und woanders buchen.
Ich bin mir sicher ich kann nicht gratis stornieren. Mit check24.de kann man nicht verhandeln. Ich hatte schon oft mit denen Ärger