Paket von Media Markt "Zugestellt“ ist aber nicht angekommen?
Hey ich habe eine Frage und zwar:
ich habe bei Media Markt Ware im Wert von ca. 2.000 bestellt.
Da ich im Urlaub war habe ich es direkt zu einer Filiale leiten lassen, jedoch steht es da als "Zugestellt".
Es ist aber nicht angekommen, ich hatte das schonmal und es war anscheinend aufm weg dahin abhanden gekommen.
Jetzt habe ich einfach nur Angst, dass es nicht zurück erstattet wir da es so ein Hoher Betrag ist und ich nichts Guten von den Media Markt Rückerstattungen gehört habe.
Hat jemand von euch vielleicht Erfahrungen damit gemacht (vielleicht sogar in der Preis klasse).
Vielen Dank
2 Antworten
Media Markt muss nachweisen das es zugestellt wurde und muss ggf. einen Nachforschungsauftrag erteilen . du selber kannst da erstmal nichts machen
kommt drauf an was bei der ganzen Aktion rauskommt, wenn es Media Markt verschickt hat, steht der Zusteller in der Haftung, wenn der es an die Filiale zugestellt hat dann die Filiale
...zu einer Filiale leiten lassen, jedoch steht es da als "Zugestellt".
Irgendwas stimmt da nicht. "Abholbereit" müsste da stehen, aber nicht "Zugestellt". Wie sieht denn der komplette Sendungsverlauf (Screenshot) bei DHL aus?
Alles klaro Dankeschön.
Weist du ob sie mir eine Erstattung verwehren können ?