Paket kommt seit 2 Monaten nicht an obwohl es verschickt wurde und der Verkäufer hat einen eBay Account gelöscht was tun?
Hallo Leute, ich hoffe mir kann hier jemand weiterhelfen.
ich habe am 01.04.2024 einen Massagesessel bei Ebay (nicht ebayköeinanzeigen) gekauft als Lieferzeit waren ca. 2 Wochen angegeben. Ich habe dann bestellt und per klarna sofortüberweisung bezahlt das Paket wurde dann auch zeitnah verschickt jedoch hat sich seit dem 23.04.2024 in der sendungsverfolgung nichts mehr getan das sind jetzt fast 1,5 Monate. Ich wollte den Verkäufer bei Ebay kontaktieren dieser hat seinen eBay Account jedoch gelöscht sodass ich so ersteinmal nicht weiterkomme. Kann mir jemand sagen welche weiteren Schritte ich einleiten sollte? Ich kenne mich damit leider überhaupt nicht aus und habe Angst das ich ein Opfer von Betrug geworden bin. Und dann wäre noch die Frage hat man bei Klarna einen Käuferschutz wie bei Paypal oder kann ich falls das Paket nicht ankommt mein Geld vergessen. Für eure antworte bedanke ich mich schonmal im Voraus 🙏
ich werde noch ein Bild der aktuellen sendungsverfolgung hinzufügen
4 Antworten
Guten Morgen.
Du hast es aus China bestellt. Das kann natürlich dauern bis es bei Dir ankommt.
Mit freundlichen Grüßen 😉.
Der Sessel ist vermutlich noch auf 'nem Schiff.
Ich wollte den Verkäufer bei Ebay kontaktieren dieser hat seinen eBay Account jedoch gelöscht...
Mit Sicherheit nicht, den hat eBay rausgeschmissen.
Und dann wäre noch die Frage hat man bei Klarna einen Käuferschutz wie bei Paypal oder kann ich falls das Paket nicht ankommt mein Geld vergessen.
Der eBay-Käuferschutz beträgt exakt 30 Tage, keinen Tag länger.
Bei PayPal-Zahlung hättest Du 180 Tage Käuferschutz, und nach einem Klarna-Käuferschutz - falls es den geben sollte - musst Du selbst googeln, weil ich Klarna nicht nutze.
Wie auch immer, über eBay selbst geht da nichts mehr, da musst Du jetzt selbst tätig werden.
Gab es da einen Käuferschutz beim bestellen?
Dann würde ich das Geld von Ebay zurückfordern.
Habe auch schon öfters von China bestellt aber das dauerte höchstens 1 Monat nach Versand bis es bei mir war. Bei dir bewegt es sich seit 2 Monaten nicht mal, das ist seltsam...
Nein das nicht, nur "kleine" und leichte Pakete.
Aber so lange warten ist doch nicht normal...
Hast du denn auch Möbelstücke, wie einen Sessel bestellt? ;)