Nicht gelieferte Artikel zurücksenden?
Ich hatte bei Amazon etwas bestellt und nie erhalten da mein Packet verloren gegangen ist, hab also nach einer Rückerstattung gefragt, die genehmigt wurde aber ich soll mein Packet (das ich nicht bekommen hab) zurück schicken. Soll ich jetzt einfach einen leeren Umschlag zurückschicken??
3 Antworten
Du hättest besser nach dem verloren gegangenen Paket gefragt, und nicht nach einer Erstattung. Rufe bei Amazon an und kläre den Fall. Ein leeres Paket oder ähnlich zurückzusenden macht das Durcheinander nur noch größer.
soll ich jetzt einfach einen leeren Umschlag zurückschicken??
Nö
Du könntest aber Amazon nochmals darauf hinweisen, dass nie ein Paket bei Dir ankam.
Das Paket hat eine Sendungsnummer? Anhand dieser müsstest du nachweisen, dass es nicht ankam. Dort muss das Versandunternehmen sowas speichern. Google mal die Sendungsnummer.