Nicht gelieferte Artikel zurücksenden?

3 Antworten

Du hättest besser nach dem verloren gegangenen Paket gefragt, und nicht nach einer Erstattung. Rufe bei Amazon an und kläre den Fall. Ein leeres Paket oder ähnlich zurückzusenden macht das Durcheinander nur noch größer.

soll ich jetzt einfach einen leeren Umschlag zurückschicken??

Du könntest aber Amazon nochmals darauf hinweisen, dass nie ein Paket bei Dir ankam.

Das Paket hat eine Sendungsnummer? Anhand dieser müsstest du nachweisen, dass es nicht ankam. Dort muss das Versandunternehmen sowas speichern. Google mal die Sendungsnummer.