Muss DB Ticket erstatten?
Hallo Liebe Community,
ich bin gestern mit dem Zug wohin gefahren und hab vergessem vorher die Monatskarte mit der von Oktober zu tauschen. Da gabs auch eine Kontrolle und hab ein Zettel bekommen.
Da ich zurück nachhause ankommen musste, hatte ich keine Wahl außer wieder den Zug zu nehmen. Zur Sicherheit um das gleiche nochmal zu verhindern habe ich mir ein Ticket geholt mit dem Gedanken, dass ich es zurückerstattet kriege da ich ja ne Monatskarte monatlich (als Abo) bezahle und die natürlich auch schon vor beiden Fahrten hatte, nur nicht dabei.
Was sagt ihr dazu ? Die DB sagt nein ohne genauere Begründung. Bitte überzeugt mich davon mit Genaueres zum Problem.
2 Antworten
Ist deine Monatskarte persönlich, dh mit deinem Vor- und Nachnamen? Dann sollten die beide Fahrausweise abzüglich einer Bearbeitungsgebühr erstattet werden sofern die Strecken mit der Monatskarte abgedeckt sind.
Na ja. Klar, da hätte auch jemand anders fahren können. Aber du hattest ja gar keine andere Möglichkeit als auch für die Rückfahrt nach zu lösen... .
Wenn es ein übertragbares Ticket ist, dann nicht.
Ja, meine Monatskarte ist persönlich mein Ticket aber nicht. Die DB möchte es auch so nicht erstatten. Auch nicht auf Kulanz. So stand es in der Mail die ich bekommen hab.