Lieferung ohne Hausnummer was nun?
Ich hab online sachen bestellt und sie wurden über dpd verschickt. Bei der Website wo ich bestellte war alles richtig eingetragen und ich wartete auf mein paket. Ich erhielt auch von dpd eine Mail das es mir zugesendet wird. Aber es kam nichts und stellte fest das dpd nicht meine Hausnummer angegeben hatte. Jetzt liegt mein Paket wieder im Paketzenrtrum laut tracking. Was soll ich tun? Laut dpd soll ich mich an den versender richten und kann auf dpd nichts mit meiner Bestellung machen. Laut Website des Versenders soll ich mich wiederum an den Lieferdienst wenden? Habe auf beiden Seiten eine Mail geschrieben, aber ob die darauf antworten? Hattet ihr mal sowas?
1 Antwort
Ja, das Paket ging nach einiger Zeit wieder zum Versand zurück.
Parallel dazu habe ich die Ware dann neu bestellt, allerdings auf meine Frau, da man mir ja ansonsten nachsagen könnte, ich hätte die Ware doch unter meinem ursprunglichem Bestellvorgang erhalten.
Somit konnte man die Betsellungen auseinanderhalten, falls es später doch zu Probl. gekommen wäre.
Dieses ist dann endlich korrekt angekommen und die zurückgegangene 1.Sendung wurde mir nach einem telef. Rückruf wieder gutgeschrieben.