Kostenträger bei Zurücksendung mangelhafter Ware?
Hallo 🙋🏽♀️!
Ich habe mir vor kurzer Zeit einen Schminktisch bestellt der heute auch ankam.
Ich bin mit ihm nicht zufrieden da er der Farbe die ich wollte nicht entspricht (mein Fehler).
Ich bin eine Person die so etwas wirklich unglaublich unruhig macht und ich mich dann in meinem Zimmer nicht mehr wohlfühle.
Jedoch hat der Tisch auch sehr viele Abbruchstellen und Macken.
Hier zb.
Ich wollte fragen ob ich dann die Rücksendungskosten dafür übernehmen muss oder der Verkäufer.
LG
1 Antwort
Wenn die Ware nachweisbare Mängel hat, würde ich bezgl der Farbe mal schön den Mund halten und nur die Mängel reklamieren. Dann zahlt der Vk den Rückversand.
"Farbe gefällt nicht" ist kein Mangel, dann zahlst du.
korrekt und irgendwo steht sogar was bezgl. der Farben, dass die sich unterscheiden können
Wir haben tatsächlich eine Lösung gefunden, wir werden den Käufer anschreiben und wegen der Mängel Geld zurückverlangen.
Und das Geld benutzen wir dann um ein Teil der Möbelfolie zu bezahlen.
Natürlich bin ich mir im Klaren das ich keinen Schminktisch wegen ,,falscher Farbe,, zurückschicken kann.
Dankeschön für deine Antwort!