Kleinanzeigen Problem?
Hallo ich habe etwas bei Kleinanzeigen verkauft. Der Kunde hat über Paypal bezahlt, und das Produkt ist auch angekommen. Jetzt ist der Kunde unzufrieden da etwas an dem Produkt nicht so war wie er es sich vorgestellt hatte. Bin ich verpflichtet ihm jetzt einen Teil des Betrags zu erstatten oder zurückzahlen? Das Geld ist noch von Paypal einbehalten, also habe ich Angst das er sein Geld zurückfordert.
2 Antworten
Nutzer, der sehr aktiv auf gutefrage ist
Mit welcher PayPal Methode hat er denn gezahlt, und hast Du versichert versendet, so dass du die Zustellung der Lieferung nachweisen kannst?
Ich würde sagen dass wenn du mehrere bilder und gute Informationen eingestellt hast dann hat er kein recht das geld zurück zu erstatten
Woher ich das weiß:eigene Erfahrung