Kann ich meinen Internet Kabel Vertrag einfrieren, bis ich Internet habe weil in meiner Wohnung noch keine Leitung liegt?
Ich wohne in einer Wohnung, die keine eigene Leitung vom Verteiler aus hatte. Weil ich seit Wochen kein Internet hatte kam heute ein Techniker von Vodafone und hat rausgefunden, dass ich gar keine eigene Leitung aus dem Verteiler im Keller hatte, sondern eine, die vom 1.OG hoch in meine Wohnunr (2.OG) geführt hat. Nun muss eine neue Leitung in meine Wohnung gelegt werden und VF wird die Tage offiziell von ihrem Techniker erfahren, dass ich kein Internetzugang habe. Ist das ausreichend genug, dass ich VF darauf ansprechen kann, dass mein Kabel Internet Vertrag bis zu dieser neuen Leitung gestundet wird? Der Techniker meinte dass kann schon mehr als einen Monat dauern bis ich einen Termin kriege, weil man auch eine Hebebühne oder Ähnliches braucht.
2 Antworten
Eine weitergeschleifte Leitung wäre in diesem Fall vollkommen in Ordnung gewesen. Warum wurde diese abgeklemmt?
Um die eigentliche Frage zu beantworten: Nein, Vodafone geht die Hausverkabelung erst einmal nichts an, also steht Dir von Anbieter keine Minderung zu.
Wie MarSusMar jedoch schon richtig angemerkt hat, ist die Verkabelung Sache des Hausbesitzers. Wenn das schon einmal funktioniert hatte und die Leitung vom Mieter im Stockwerk darunter abgeklemmt wurde oder der Vermieter das sogar veranlasst hat, kannst Du hier natürlich versuchen, Ansprüche geltend zu machen.
Aber bitte erst Reden, dann Anwalt und klagen.
Sollte das allerdings noch nie funktioniert haben, sieht die Sache eventuell anders aus. Wenn z.B. eine funktionierende DSL-Verkabelung in Deiner Wohnung vorhanden ist, bleibst Du eventuell sogar auf den Kosten für die neue Leitung sitzen, weil Du den falschen Vertrag abgeschlossen hast.
Vermutlich nein, Denn das die Hausverkabelung nicht passt ist Sache des Vermieters nicht von Vodafone.
Was du versuchen kannst ist die Miete um die Internetvertragskosten zu reduzieren.