Hi, hat jemand Erfahrung mit Home Instead Seniorenbetreuung (Arbeitgeber)?

Hatte nach einer OP für drei Wochen eine Haushaltshilfe von Home Instead. Es waren drei verschiedene Personen da. Alle gaben vor, dievorgegebenen Aufgaben geleistet zu haben. Doch wirklich gemacht wurde eigentlich gar nichts. Sobald ich den Raum verließ hörten die Hilfen auf zu arbeiten. Jeden Handstrich musste ich zeigen und vormachen, nichts konnten die. Alles andere als geschult. Mir wurde vorgespielt, dass sie sehr fleißig sind, doch ich musste mich nur ärgern. Die Mitarbeiter werden geschult, die Kunden zu veräppeln. Vorzugeben, sie würden eine gute Arbeit machen und in Wirklichkeit tun sie echt nix. Ein Mitarbeiter ist einfach nach 2 Stunden, statt dreien, gegangen. Er meinte, er würde die restliche Zeit das nächste Mal dranhängen. Ich habe ihn nicht mehr gesehen, er wurde nicht mehr bei mir eingesetzt. Ein anderer meinte, er hätte wegen meiner Stauballergie mein Schlafzimmer sehr gut geputzt. Ich wunderte mich, dass ich immer niesen musste, und ging, sobald ich mich wieder etwas besser bewegen konnte (eine Woche später), dem auf die Spur. Ich musste leider feststellen, dass weder unter dem Bett, noch unter den Möbeln sauber gemacht wurde und sich der Staub türmte. Trotz nicht gemachter Arbeit war der Mitarbeiter eine Stunde lang im Schlafzimmer beschäftigt. Jetzt frage ich mich, was der dort so lange gemacht hat. Geputzt sicher nicht. Das ist nur ein kleines Beispiel. Alle Mitarbeiter sind grundsätzlich früher gegangen.

Auch in der Abrechnung wurde kräftig geschummelt. Wenn ich nicht Tagebuch geführt hätte, und aus Versehen die Rechnung bekommen hätte, hätte ich nicht gewusst, dass die Rechnung viel zu hoch war. 'Sie schummelten mit den Zeiten. Ich bekam auch keinen Leistungsnachweis, den ich hätte unterschreiben können. Die Firma hat selber unterschrieben. Auf meine Frage hin, warum die Angestellten selber unterschrieben haben, sagte man mir: "Wenn der Leistungsnachweis nicht innerhalb fünf Tagen nach Monatsende unterschrieben bei home instead eintrifft, können sie selber die Unterschrift leisten". Da mir aber keiner zuging, tja, so kann man auch besser bei der KK abrechnen. Ich bekam keine Unterlagen und musste mich wegen des fehlenden Leistungsnachweises auch noch von den Mitarbeitern blöd anmachen lassen.

Wenn man eine Hilfe für den Haushalt braucht: ich rate "Hände weg von home instead"

Ich arbeite bei Home Instead und kann leider bestätigen, dass wir nicht ausreichend geschult werden. Als Alltagsbegleiterin braucht man keine Ausbildung. Wir müssen nur einen Grundkurs machen, werden aber teilweise mit Fällen konfrontiert für die wir einfach nicht geschult sind. Kann aber zumindest zu unserem Betrieb sagen, dass ich jederzeit anrufen kann und auch sagen kann, wenn mir ein Kunde zu viel oder so ist.

Die Arbeit muss einem wirklich Spaß machen, ansonsten ist es sehr verlockend seine Arbeit schlecht zu machen. Kann leider bestätigen, dass ich oft von meinen Patienten höre, wie unzuverlässig usw meine Kolleginnen sind. Kann jedem nur empfehlen, der Hilfe von Home Instead beantragt, einfach im Büro anzurufen und sich über die Betreuungskraft zu beschweren. Dann wird einem (kann nur von meinem Betrieb sprechen, da jeder Home Instead Betrieb unabhängig ist) geholfen und man bekommt eine andere Betreuungskraft.

google mal das

Home Instead Seniorenbetreuung als arbeitgeber

da kommen einige seiten mit bewertungen von mitarbeitern