Ich arbeite bei Home Instead und kann leider bestätigen, dass wir nicht ausreichend geschult werden. Als Alltagsbegleiterin braucht man keine Ausbildung. Wir müssen nur einen Grundkurs machen, werden aber teilweise mit Fällen konfrontiert für die wir einfach nicht geschult sind. Kann aber zumindest zu unserem Betrieb sagen, dass ich jederzeit anrufen kann und auch sagen kann, wenn mir ein Kunde zu viel oder so ist.
Die Arbeit muss einem wirklich Spaß machen, ansonsten ist es sehr verlockend seine Arbeit schlecht zu machen. Kann leider bestätigen, dass ich oft von meinen Patienten höre, wie unzuverlässig usw meine Kolleginnen sind. Kann jedem nur empfehlen, der Hilfe von Home Instead beantragt, einfach im Büro anzurufen und sich über die Betreuungskraft zu beschweren. Dann wird einem (kann nur von meinem Betrieb sprechen, da jeder Home Instead Betrieb unabhängig ist) geholfen und man bekommt eine andere Betreuungskraft.
