Hermes retoure dauer/hängt fest?

Ich habe am Dienstag meine Hermes Retoure abgegeben, noch am gleichen Tag kam die Nachricht "wurde sortiert und weiterversandt" und nun steht da seit Mittwoch "Die Retoure ist in der Zielregion eingetroffen", da aktualisiert sich jeden Tag das Datum und die Uhrzeit, aber sonst passiert nichts. Ist das normal und habt ihr da schon Erfahrungen gemacht bzw. was kann ich tun?

Answer 1

[ipodgamer896]

Das klingt so, als würde das Paket im Paketzentrum seine Runden drehen, da es ja immer einen neuen Scan mit einem aktuellen Zeitstempel bekommt. Da musst du mal Hermes kontaktieren, dass die sich drum kümmern.

Woher ich das weiß: eigene Erfahrung – Versende viele Pakete