Habe was bei Amazon bestellt und zurück gesendet, muss ich das machen?
Message from seller Wowmart Zoo X.: Hallo, Vielen Dank für die Rücksendung des Pakets. Es ist so schade, dass Sie den A-Z Anspruch geöffnet haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und werden Ihnen das gesamte Geld und die Rücksendekosten erstatten. Könnten Sie bitte zunächst die Reklamation zurückziehen? Da Amazon uns ermutigt, mit dem Käufer zu kommunizieren, um ihr Problem zuerst zu lösen, hoffen wir, dass wir Ihr Verständnis bekommen können. Bitte senden Sie uns eine E-Mail, nachdem Sie den Anspruch von A bis Z zurückgezogen haben, und wir werden Ihnen innerhalb von 12 Stunden den vollen Betrag zurückerstatten. Wir hoffen auf Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Zoe ---
muss ich das machen für eine Erstattung ?
2 Antworten
Der Verkäufer will seine Statistiken schönen und den Käuferschutz aushebeln. Der kann danach machen was er will, Amazon als Plattform hilft dir nicht mehr.
Außerdem, du hast den Verkäufernamen ja nicht entfernt, lies dir mal die Verkäuferbewertungen durch, auch ältere, da sollte jede Alarmglocke klingeln.
Nichts da. Damit wird deren Statistik geschönt und man wird weiterhin als "Spitzen"Händler geführt. Derartiger Mist ist mit Ursache dafür, dass es inzwischen massenhaft Ramsch mit 5-Sternen bei Amazon gibt .