Amazon Erstattung A-Z Anspruch?
Habe was auf amazon gekauft. Da es aber kein teppich war sondern mehr eine decke, wollte ich es zurück schicken.
Da es aber nur eine adresse ins ausland gab und die post das nicht dorthin schicken konnte, habe ich dem verkäufer geschrieben.
Hab es auch jetzt erstattet bekommen und die meinten ich muss es nicht zurückschicken. Außerdem soll ich den A-Z anspruch schließen.
Was bedeutet es den A-Z Anspruch zu schließen ?
1 Antwort
Wenn du es jetzt erstattet bekommen hast, dann brauchst du auch keine A bis Z Garantie mehr in Anspruch nehmen.
Diese springt nur ein wenn du Ärger mit deinem Verkäufer hast und dein Geld nicht wieder bekommst nach einer gewissen Zeit
Du hast gesagt du hast dein Geld zurückbekommen von dem Verkäufer damit ist das Thema abgeschlossen.
Du brauchst dich also nicht mehr an Amazon wenden um eine A bis Z Garantie einzulösen.
Du hast dein Geld schon erhalten und damit ist alles erledigt.
Was soll ich jetzt tun ? Was erwarten die von mir ?