Fritzbox 7530 AX neu Internet schmiert immer ab?
ich habe sei 8-9 Monaten neue Fritzbox 7530 AX mit DSL 250 und bin umgezogen- seit ich am neuen Wohnort bin ab Mai also habe ich immer Internetausfälle
5 mal 1&1 kontakriert keiner wusste Rat-heute wieder angerufen da meinte der am telefon die Box müsste dann defekt sein- da Garantie bekomme ich nun ne Neue ohne was zahlen zu müssen-ich solle die alte einfach zurücksenden
bei mir wurde auch Glasfaser verlegt nur haus ist nicht angeschlossen. Hausverwaltung und 1&1 müssen da noch verhandeln 2 oder 3 hausbegehungen wurden verschoben
Weiss nicht so recht was ich davon halten soll
Separat krieg ich unabhängig von 1&1 auh mein fernseher nicht zum laufen-Schüssel Satelit sucht der keine Kanäle. Kabel kommen nur Kabel 1 und Vox Ard usw kommen nicht
alles seltsam- weiss jemand rat?
3 Antworten
WIE und mit welchen GERÄT hast du die Abbrüche denn gemessen oder herrausbekommen das du welche Hast?
WAS sagt denn de FB selber im Ereignisprotokoll?
Wenn du das mit WLAN gemessen/mitbekommen hast, dann sind das keine INTERNETabbrüche sondern WLAN abbrüche, und da ist der Anbieter nicht schuld sondern DU
steht in den Ereignissen irgendwas drin was nach abbrüchen aussieht?
WLAN geräte sind aber verbunden, sicher das du kein Powerline/DLAN benutzen tust? Also irgendwas über Steckdosen läuft?
Sicher das du DIREKT eine EINS zu EINS verbindung hast? Router <-----> PC ?, ohne switches etc.
Deine Leitung scheint stabil zu sein, denn Abbrüche kommen auch davon das dein Internet zu schwach sein kann.
Abbrüche kommen aus meiner Sicht nur daher:
WLAN,
DLAN/Powerlan/line
Ich Arbeite bei einen sehr Bekannten Internetanbieter und kann dir daher sagen das über 95% aller Gemeldeten Abbrüche, immer am ende sich als Falsch darstellte da Kunden über WLAN ihre Geräte verbunden haben oder ihre Geräte am ende über Steckdoseninternet angeschlossen haben, und das ist KEINE DIREKTE LANverbindung.
Und das ist keine störungsfreie Verbindung und damit hat der Internetanbieter nichts zu tun.
Das ist zwar gut, aber dann wissen wir immer noch nicht, WAS sagt die Fritzbox selber in den Ereignissen. Denn wir müssen wissen, ob das Internet selbst ausfällt, oder die FB oder der Rechner.....
Ich hoffe du benutzt kein Powerlan oder DLAN (Internet über Stromkreislauf etc.)
hast du mal nachgeschaut welche brutto- und netto-Geschwindigkeit die Leitung her gibt? Vermutlich mal wieder da übliche bei 1&1: die Leitung überlastet und dann schmieren die ab
bei den fritten kannst auch per Schiebefenster zwischen Speed, ausgeglichen und Stabilität testen ob die Leitung dann besser ist
wichtig auch: Firmware updaten. AVM Dreh their immer am modemtreiber, kannst auch ruhig die aktuelle Beta einspielen, die sind sehr stabil
was ich die letzten Jahre öfter mal beobachte auch: das DSL-Anschlukabel und auch die TAE-Dose sind die schuldigen bei sowas
hmh das firmware update ist aktuell die Box ist relativ neu hab ich erst seit mai oder Juni
und wie mach ich das ich komme ja nur übers program Fritz!app rein und manuell geht da nichts
Wie du kommst nur über die App rein?
Wähle die IP der fritte per Browser an und logg dich ein
ja meinte ich über den Browser genau 7.81 passt-Firmware version 256.07.81
Dann schreib doch nicht Fritz!App, wenn Du Browser meinst 🙄
Hast den Rest, was ich in meiner ursprünglichen Antwort schreibe auch schon abgearbeitet?
Diagnose: FRITZ!Box 7530 AX (UI)
FRITZ!OS 7.81, FRITZ!OS ist aktuell
FRITZ!Box-Anmeldung
Mit Benutzername und Kennwort gesichert
LAN
LAN 1
LAN 2
LAN 3
LAN 4
LAN 1, LAN 2, LAN 3, LAN 4 im Power Mode
WLAN 2,4-GHz-Frequenzband
Funknetzname: FRITZ!Box 7530 YR
Gesichert, aktuell kein WLAN-Gerät verbunden
Gastzugang deaktiviert
WLAN 5-GHz-Frequenzband
Funknetzname: FRITZ!Box 7530 YR
Gesichert, aktuell 1 WLAN-Gerät verbunden
Gastzugang deaktiviert
DECT
An, ein Schnurlostelefon angemeldet
USB-Geräte
Kein Gerät angeschlossen
Der interne Speicher ist nahezu voll. Löschen Sie nicht mehr benötigte Dateien, um Platz für neue Sprachnachrichten zu schaffen oder schließen Sie einen USB-Speicher zum Ablegen von neuen Sprachnachrichten an.
Internetverbindung
IPv4: verbunden seit 30.08.2024, 16:23 Uhr, 1&1 Telecom GmbH, Geschwindigkeit des Internetzugangs (verfügbare Bitrate): ↓ 199,7 Mbit/s ↑ 41,5 Mbit/s, IPv4 über DS-Lite, AFTR-Gateway: 2001:1438:fff:30::1, IPv4-Adresse: 192.0.0.2
IPv6: verbunden seit 30.08.2024, 16:23 Uhr, 1&1 Telecom GmbH, Geschwindigkeit des Internetzugangs (verfügbare Bitrate): ↓ 199,7 Mbit/s ↑ 41,5 Mbit/s, IPv6-Adresse: 2001:9e8:a01b:5204:52e6:36ff:fe0d:6b75/64
Geschwindigkeit der Internetverbindung testen? Speedtest auf avm.de/zack
MyFRITZ!
MyFRITZ! ist für diese FRITZ!Box aktiv.
E-Mail-Adresse: arminjanus@online.de
Hinweis:
Ihre FRITZ!Box ist nur über IPv6 erreichbar.
Rufnummern
2 Rufnummern aktiv: 6979551, 958671
Heimnetz
3 Geräte im Heimnetz, 3 davon online
WLAN-Umgebung 2,4-GHz-Frequenzband
10 WLAN-Netze auf demselben Kanal aktiv
Keine WLAN-Netze mit demselben Namen
WLAN-Umgebung 5-GHz-Frequenzband
2 WLAN-Netze auf demselben Kanal aktiv
Keine WLAN-Netze mit demselben Namen
Schreib einfach Fritte, dann weiß hier jeder IT'ler um was es geht ..
Hähh? Den namen der Box habe ich in der Überschrift
Du hast geschrieben, daß du nur per Fritz!App auf die Box zugreifen kannst und dann machst aus der Fritz!App plötzlich ne Fritz!Box. Darum ging's jetzt und um nix anderes
ja am PC heisst dass im Browser Fritz.Box
ich weiß wie die Adresse der Fritten ist, dennoch ist es keine App, es ist eine normale Benutzeroberfläche, die mittels Browser aufrufbar ist
wenn Du von Fritz!App redest, dann denkt der IT'ler hieran MyFRITZ!App | AVM Deutschland und nicht an die Benutzeroberfläche der Fritte
Finde doch erstmal heraus, was genau ausfällt. Schau in das Log (ereignisprotokoll) deiner Fritzbox, ob dort DSL Abbrüche wlan abschaltungen oder andere Fehlermeldungen drin stehen.
Es kann gut sein, dass in deiner neuen Wohnung einfach mehr störende Funksignale vorhanden sind, die deine WLAN Verbindung negativ beeinflussen. Da musst du dich dann drum kümmern, das ist nicht in der Verantwortung von 1&1. Einfachster Test ist ein LAN Kabel zwischen Computer und Router zu verwenden und zu beobachten, ob die Probleme damit auch auftreten.
ich mache das über Lan kabel und DSl und Internet bricht immer zusammen
und steht auch im log, dass wirklich die DSL Verbindung abbricht?
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