Frage an andere 1&1 Kunden-nervt euch das auch?
Hundert mal schon habe schriftlich wie telefonisch 1 &1 mitgeteilt, das wenn ich was möchte-ich mich selber melde.
ich sage ja nichts gegen Angebote bin ich offen.
Aber: ich habe aktuell durch den Tod meiner Mutter leider den Zeitraum zum Kündigen dreier Verträge verpennt-Diemma- verlängert um 24 Monate
Aktuell rechnung von 130 Euro was ich reduzieren wollte da im Bürgergeld
jetzt kann ich aktuell aber nichts kündigen- habe anscheinend einen Bonusrabatt wenn ich mir zum Beispiel wieder ein Phone anschaffe-hallo ich habe gerade mal ein 1 Jahr altes Samsung Galaxy S23 Ultra- was soll ich alle paar Monate mir ein neues anschaffen wenn die neuen nur minimal mehr bieten und das aktuelle ohne Probleme funktionierrt?
Bin umgezogen Glasfaser angefordert was dauert aber mal neuen DSL Vertrag- soviel Internetausfälle wie ich aktuell in der neuen Wohnung hatte- hatte ich nicht einmal die letzten 16 jahre in der alten Wohnung
Ruf ich Hotline an sage das denen- keine ahnung
Das nervt extrem- Null Ahnung in allen bereichen aktuell
1 Antwort
Nein, nervt mich nicht, weil ich keine Werbeeinwilligung gebe. Die kann man übrigens auch entziehen.
Dann kannst Du ihnen deswegen die Hölle heiß machen. :)
und keine Werbeeinwilligung gegeben und ich verstehe eines nicht-klar ist das ich nen Bonus offen habe- aber aktuell soviel Verträge und ich drei Kündigen wollte-durch den Tod meiner Mutter dem Termin zum kündigen verpasste und jetzt wenn ich wollte aus Kostengründen keinen neuen Vertrag mahen kann-obwohl 1-2 neue Dinge reizvoll wären
scheint so ja nur weiss ich langsam nicht mehr wie man denen das verklickern kann
Bin auch 1&1 Kundin und habe im Login alle Kontaktmöglichkeiten verboten, bei Problemen immer netten Kontakt, wichtiges kommt mit Post schade das das Forum geschlossen wurde
ich habe denen schon mehrmals mitgeteilt kein Interesse an telefonumfragen oder Anrufe wegen Angebote -sollen sie lassen. Aktuell habe ich wohl ein bonus offen- womit ich mir nochmal ein Phone holen könnte-was soll das-ich habe soviele verträge und nutze nicht mehr alles-wollte 3 verträge zum März kündigen- duch den tod meiner Mutter und Umzugsstress habe ich vergessen 3 verträge zu kündigen-jetzt laufen die 24 monate weiter
Bis zum 31.05.24 gab es ein Kundenforum , wo man wie hier über Themen wie DSL, Glasfaser, Handyverträge fragen konnte. Ich hatte da einen Account und habe ab und zu gepostet. Alle Beiträge wurden gelöscht . Hast du denn deine Kontakte im login gesperrt?
Wo soll das Forum gewesen sein ? ist mir neu, warum soll ich Kontakte sperren- im Control center gibt es keine Kontakte
und der Einkauf von 1&1 ruft halt immer jemand anders an kann ich nicht sperren
und der Einkauf von 1&1 ruft halt immer jemand anders an kann ich nicht sperren
Das Forum war von 1&1, aber alle Beiträge sind gelöscht
Wenn du dich einloggst, gehst du zu Meine Daten, Kontakt&Datenschutz, Meine Kontaktwünsche, dort kannst du bestimmen ob du Kontakt willst
ja aber da nie ein Forum wäre mir neu- habe ich nie gesehen
ja Kontakte wie 1&1 einen kontaktiert
Was mich ärgert die sgen was von einem Bonus was man angeblich hat um ein neues Angebot günstiger zu bekommen aber es wird nirgendwo angegeben in keinem vertrag- wenn man so was mitteilt will ich das für mich als sichtbaren beweis
Für solche Fragen war das Forum gut, da gab es einige 1&1 Angestellte, die sich gekümmert haben . Ich habe noch einen Altvertrag mit der geringsten DSL Geschwindigkeit incl FB . Viele waren vom Forenende traurig
ich bin seit 2005 bei 161 und habe da nie ein Forum gesehen
habe ich ja schon mehrmals denen mitgeteilt